2023年以降に、MVNOの公式サイトまたは店舗でSIMカードを新規（他社からの乗り換え含む）で購入し、開通設定を行い現在メインで利用している1,978人による、格安SIM別 比較・評判の内、Y!mobileを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合7位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入手続き | 7位 | 71.1点 |
| B.キャンペーン | 5位 | 69.2点 |
| C.初期設定のしやすさ | 7位 | 71.2点 |
| D.通信速度 |  | 71.4点 |
| E.プランの充実さ | 5位 | 69.7点 |
| F.利用料金 | 7位 | 71.1点 |
| G.サポートサービス | 7位 | 64.9点 |
| H.付帯サービス |  | 64.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 68.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 乗り換え | 69.5点（第8位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 72.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 81.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性乗り換えやスマホデビューにはサービスが多い。長期利用の方も使い続けていくとPayPayポイント加算されるとかあればいいな。
40代／女性安いプランが単独では入れず、家族パックにしないとダメな点。もっと安いプランが他社である点。
30代／女性たまにしか利用しないから気にしないが、電車などでは電波がつながらない、つながりにくい。
40代／男性外でのデータ通信が遅い、もしくはつながらない事があり、通信を安定させてほしいこと。
60代以上／男性通信エリアが狭い。インターネットにつながりにくい、遅くなる時間帯がある。
50代／男性使用したい場所が地図上で圏内となっていても、圏外となり利用できない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ブランドとしてはソフトバンクの電波を使えるという事で安心していた。実際、圏外などは体験した事が無い。通信速度も不満は無い。
シンプルSで家族割、家ではWi-Fiを使うので基本ギガ数の心配はあまり無し、話し放題で1760円は極めてお得感がある。今のところ。
総合的に見て60歳以上で申し込むにはお得だと思う。通話料金も安くなるし、余ったギガを繰り越せるのもいい。
つながりにくいことや、速度が遅くなるようなことがなく、月額利用料金が安くなったことです。
自身が使うデータ量にピッタリ合った料金プランがあり、節約につながったこと。
60歳以上は通話料金が無料。データ繰り越しができる。毎月の料金が安い。
親子割になっているので、2人目が安い。データ繰り越しがあるのも助かる。
契約時の還元がよい。アプリが使いやすく、契約の変更など容易にできる。
インターネット契約がSoftbankだったので月々の料金が安くなり良かった。
以前使用していたドコモより利用料金が安いし、ギガも十分使える。
直前に利用していた通信会社より電波のつながりやすさがいい。
ソフトバンクからの乗り換えだったので、簡単に出来た。