実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
建売住宅 ハウスメーカーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
建売住宅 ハウスメーカーの比較・口コミ
過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した1,514人による、建売住宅 ハウスメーカー別 比較・評判の内、パナソニック ホームズを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 | 70.56点 | |
| B.情報提供 |  |
73.01点 |
| C.周辺環境 |  |
72.12点 |
| D.引渡し時の住宅確認 | |
75.94点 |
| E.デザイン | |
76.36点 |
| F.住宅構造・設計 | |
78.63点 |
| G.住宅設備 |  |
76.55点 |
| H.金額の納得感 | |
71.71点 |
| I.長期保証 | |
73.28点 |
| J.アフターフォロー | 74.66点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 冬が寒い。夏は日当たりが良すぎて暑い。日焼けする。シャッターが電動じゃない。換気扇は花粉が入ってくるからほとんど使ってない。壁の中の鉄骨のバキッて音がうるさくてビビる。収納スペースが少ない。
50代/男性 交換対応はしていただきましたが、1階リビングの窓ガラスに細かいキズがありました。多分、下請けの方が、窓ガラスを取り付け、土ぼこりが付いた状態で、窓を拭いたためと思います。
30代/女性 外構もモデルルームだけあってとてもおしゃれに仕上げてあったが、芝生や植栽の手入れがこんなに面倒とは...
40代/男性 失望とまではいかないが、トイレは樹脂製ではなく、陶器製が良かった。
60代以上/男性 断熱性が低い。建築後5年で内装壁紙の亀裂発生。リビングフローリングや階段のきしみ発生。
60代以上/男性 建物の断熱機能が予想以上に低い。周辺地域の洪水リスクについて事前に説明がなかった。
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良い点
営業さんがとても親切で、いろんな情報をわざわざファイルして、渡してくれました。一級建築士の資格もあり、宅建の資格もお持ちなので、信頼性があると思いました。
タイルの外壁はお手入れが楽。鉄骨は白蟻などメンテナス不要。窓を閉めるととても、静か。困ったときは24時間電話対応してくれる。
建売だったが、建設中だったので、浴室、キッチンの広さ、床材、壁紙の変更や居室間仕切りの変更等で柔軟に対応いただいたこと。
大きい会社なので信頼性がある。パナホーム独自の換気システムが壁に設置されており、夏は床下の冷気を放出してくれて涼しい。
担当の営業の方が非常に丁寧に対応していただき安心感があった。住宅は地域的には多少割高感はあるが、非常に満足している。
会社が大手で信頼でき、ローンのことなどの分からないことは、理解するまで丁寧に教えてくれたこと。
定期点検担当者が、定期点検時以外の簡単な補修作業や問い合わせ等に親身に対応してくれた。
担当者が購入したあとも挨拶に来たり、問題があっても誠実に対応してくれた。
担当して下さった方が、とても丁寧で寄り添って話を聞いて下さった。
建物がしっかりしてるので、地震に強い感じがする。