77.2点
住宅購入前の事前説明や引き渡し時の説明、定期点検と事細かに説明してくれる。住宅に問題や不明点があればカスタマーセンターが即対応してくれる。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
断熱性能がよい、転勤でこれまでいくつものマンションや戸建賃貸に住んだが、結露が全くない。（60代以上／男性）
床暖、ソーラー、2Fの洗面・浴室、遮音性（気密性）、環境の閑静性。（60代以上／男性）
長期優良住宅な事 遮音性、防犯性が優れている。（30代／男性）
材質の良さ、外壁の強さ、コンセント数の多さ。（30代／男性）
77.1点
建売の為、住む人が住みやすいように考えて作られており、『ここに、これがあって良かった』と思う事が多々ある。外観、内装に安っぽさがない。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
駅から近く、他の市に抜けるにも便利な位置。一年中、不自由なく暮らせる。コンセントがたくさんあるのは助かる。（30代／男性）
買い物に行きやすい距離。公園が近い。大雨でも浸水しなかった。防火と耐震も高そうで安心。（30代／男性）
ハウスメーカーならではのバックアップ体制がしっかりしている。（50代／男性）
76.8点
住環境が良好で近くに学校や公園がたくさんある。ユニット建築も良いと思った。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
収納が多く、間取り、動線が気に入ってる。鉄骨の頑丈さも感じている。（40代／男性）
内装や明り取り含め、室内が明るい。セキュリティがしっかりしている。（50代／男性）
地震に強い。高級感がある。ブランド価値がある。（40代／男性）
便利で使いやすくてよいと思います。（40代／男性）
74.9点
住宅設備が整っており、とても快適に暮らせている点。何かトラブルが起きた際にも、対応がとても早く、安心して生活できる点。（20代／男性）
その他の口コミ・評判
床暖房完備。換気、空気の循環が行き届いてる。アフターサービスが充実している。（40代／男性）
建物の性能は全般的に高い。デザインもかなり気に入っているため。（40代／男性）
自然がある程度あるのに、公共交通機関や病院など利便性も高い。（30代／男性）
アフターサービスが充実。大手ハウスメーカーの安心感。（30代／男性）
74.6点
大手であるため安心感はある。不具合も連絡すれば直ぐ対応するのは良いと思う。（40代／男性）
74.4点
実家に比較し暖かい。引越し前に比較し、窓際の冷えが気にならない（40代／男性）
その他の口コミ・評判
近くに大型のショッピングモールやスーパーがあり、買い物に便利。（60代以上／男性）
全体的に手堅い。アフターサービスがしっかりしている。（50代／男性）
太陽光発電とガス発電のダブル発電のため電気代が安くつく。（60代以上／男性）
太陽光発電とオール電化住宅により光熱費の節約ができた。（60代以上／男性）
72.5点
間取り等そこまでの希望がなかった分、住んでみて快適に住めている。また購入時に〆が近かったのもあり、ウッドデッキを無償でつけてもらったり、無理も聞いてくれた。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
安心感があり、信頼性が高い。不具合時や相談の際、人の対応がすごく良い、丁寧。（40代／男性）
子どもの教育に適した環境にあること。設備が充実していること。（30代／男性）
高断熱などの機能性。太陽光発電。エコキュート。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,884人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業11社を対象にした「建売住宅 ハウスメーカー」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「建売住宅 ハウスメーカー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「建売住宅 ハウスメーカー」選びにお役立てください。
サンプル数
1,884人
この建売住宅 ハウスメーカーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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旭化成ホームズ（ヘーベルハウス） / スウェーデンハウス / 住友林業 / セキスイハイム / 積水ハウス ...
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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