建売住宅 ハウスメーカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 立地 情報提供 周辺環境 引渡し時の住宅確認 デザイン 住宅構造・設計 住宅設備 金額の納得感 長期保証 アフターフォロー
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
築年数別 1年以内 2〜6年以内 7〜10年以内

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

2〜6年以内 満足度ランキング

1位

76.8

長期保証があり、建売で長期優良住宅の認定を受けていた。一階の空調設備は空気清浄機能もある快適エアリーで、気密性も高いため、冬は寒いと感じることがない。(30代/女性)

2位

76.6

耐震・耐火性能やセキュリティなどの性能が高くて安心感が有る事と、室内設備の充実や・バリアフリーなどによる住みやすさを実感出来ている事です。(40代/男性)

3位

76.3

アフターサービスセンターが24時間対応です。朝早くでもセンターに電話すれば、その日のうちに折り返し担当者から電話があり、担当者が空いていれば、すぐ訪問もしてくれます。(40代/女性)

4位

75.7

地域一帯で新築分譲されていたのでみんな同じタイミングで引っ越してきたのが良かったです。(同年代も多い)建売だったので色々悩まずに決まった予算で購入できたので良かったと思います。(40代/女性)

5位

74.9

ライフスタイルにあった様々な提案をしてくれた。納得するまで打ち合わせをしてくれて、嫌な顔や態度無し。思う存分甘えられた。専門的な情報もくれた。(30代/女性)

6位

74.7

同じ市内で越したから場所のことは分かった上で、家のことは良く分からないが設備が新しくなったので不満が無い。(40代/男性)

7位

74.3

モデルハウスの建売だったので、設備や装備、内装品は良いものがたくさんついている割に、値段は割安でよかった。遮音性、遮熱性といった構造部分の機能の高さもよく、値段相応の満足感がある。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの建売住宅 ハウスメーカー 2〜6年以内ランキングまとめ

  1. 1位 セキスイハイム 76.8点
  2. 2位 積水ハウス 76.6点
  3. 3位 パナソニック ホームズ 76.3点
  4. 4位 大和ハウス 75.7点
  5. 5位 トヨタホーム 74.9点
  6. 6位 住友林業 74.7点
  7. 7位 ミサワホーム 74.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,470

この建売住宅 ハウスメーカーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/07/13〜2020/10/01
更新日
2021/02/01
サンプル数
1,470人(建売住宅 ビルダー/建売住宅 ハウスメーカー/建売住宅 デベロッパー調査における総サンプル数12,496人)
規定人数
100人以上
調査企業数
13社
定義
新築建売住宅を販売しているプレハブ建築協会の正会員企業/準会員企業または住宅生産振興財団の会員企業
調査期間
2020/10/02〜2020/10/19
2019/10/10〜2019/10/29
2018/10/12〜2018/10/19
調査対象者
性別:指定なし 年齢:25〜84歳 地域:全国 条件:過去12年以内に、新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング