過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した1,884人による、建売住宅 ハウスメーカー別 比較・評判の内、積水ハウスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 |  | 75.0点 |
| B.周辺環境 | | 75.4点 |
| C.情報提供 |  | 75.2点 |
| D.引渡し時の住宅確認 | | 78.0点 |
| E.デザイン | | 77.5点 |
| F.住宅構造・設計 | | 79.2点 |
| G.住宅設備 |  | 77.5点 |
| H.金額の納得感 | | 73.5点 |
| I.長期保証 | | 75.6点 |
| J.アフターフォロー | | 76.7点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 76.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 77.2点（第1位） | |
| 女性 | 75.9点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 2〜6年以内 | 76.5点（第1位） | |
| 7〜10年以内 | 75.2点（第2位） | |
※築年数別部門結果はランキングを築年数別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 91.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 95.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：17件
30代／女性
冬は、床が冷たく、床暖房があったほうがよかったかなと思いました。エアコンだけだと乾燥がひどく、喉を痛めます。
60代以上／男性
ペアガラスの性能がイマイチで外気温の影響を受けて夏冬の冷暖房費がかかる。
30代／女性
自分達の見落としもあるが脱衣所が思ってたより狭かったこと。
60代以上／男性
分譲住宅だがもう少し洗面室に工夫を凝らしてほしい。
40代／女性
シンクの深さ。アフターサービス担当者の対応差。
50代／女性
大きくなる庭木が多く、手入れが面倒だった。
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良い点
住宅購入前の事前説明や引き渡し時の説明、定期点検と事細かに説明してくれる。住宅に問題や不明点があればカスタマーセンターが即対応してくれる。
団地が緑があるというコンセプトで庭にも緑があったこと。隣の目が気にならない窓の作りだったりすること。
断熱性能がよい、転勤でこれまでいくつものマンションや戸建賃貸に住んだが、結露が全くない。
床暖、ソーラー、2Fの洗面・浴室、遮音性（気密性）、環境の閑静性。
アフターフォローがしっかりしていて、何かあれば相談できる環境がある。
防音や耐震性に優れているところ。家事動線に配慮した間取り。
住みやすい。値段は高いがそれなりの価値がある。
長期優良住宅な事 遮音性、防犯性が優れている。
材質の良さ、外壁の強さ、コンセント数の多さ。
2階で騒いでも生活音を気にしなくてもいい。
太陽光発電がいい。リビングが過ごしやすい。