実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
建売住宅 ハウスメーカーの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
建売住宅 ハウスメーカーの比較・口コミ
過去12年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した1,514人による、建売住宅 ハウスメーカー別 比較・評判の内、住友林業を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.立地 | 69.66点 | |
| B.情報提供 | 71.16点 | |
| C.周辺環境 | 71.58点 | |
| D.引渡し時の住宅確認 | 75.37点 | |
| E.デザイン | 74.13点 | |
| F.住宅構造・設計 | 74.59点 | |
| G.住宅設備 | 72.16点 | |
| H.金額の納得感 | 69.22点 | |
| I.長期保証 | 70.79点 | |
| J.アフターフォロー | 72.91点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
30代/女性 あとから、手すりをつけたのは無料でやってくれたのに、その一週間後クローゼットの取っ手を付けるのは、しっかりお金をとられた。
30代/女性 建売と注文住宅で保証内容が異なることが後から分かって、購入時には一切説明がなかったのでその点は納得いかなかった。
20代/女性 悪かった点は特にないが、あえていうなら値段が少し高め！あとお庭がもう少し広い方が良かったが、それは仕方ない。
30代/女性 大きめの収納が無いから布団がしまえないのが残念。立地もあるが、湿気がものすごい。カビ対策に頭を悩ませてる。
30代/女性 値段が高かった。不必要なものまで付けてしまった。
40代/男性 階段が狭く、電子ピアノが2階に上げられなかった。
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建売住宅 ハウスメーカーの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
アフターサービスの充実さです。そこを期待してハウスメーカーを選んだので。期待通りにサービスをしてもらっている事に満足しています。
建物の耐震・耐火とハザードマップを確認して決めました。住友林業への信頼と立地が条件に合致し、間取りも外観も気に入っています。
エネファームや床暖房など設備が充実していた。リビングのウッドパネルが木のあたたかさを感じられてリラックスできる。
建て売りながら、建築前に購入したから建築状況が確認出来て良かった。引き渡しまですごい綺麗に管理してもらえてた。
開発以前から要望していた場所で、開発工事過程も観察して、しっかりした施工がなされていた。
営業の方の丁寧さから始まり、一貫した丁寧さが満足しています。
やはり大手だけあって最初から契約するまで安心感があった。
ローンなどの説明がとにかく丁寧で、わかりやすかった。
災害、特に耐震性の安心性。インテリアが自分の理想に。
親身になってひとつひとつ要望に応えてくれた。