【2018年】新築建売住宅 関東の引渡し時の住宅確認ランキング・比較

引渡し時の住宅確認 満足度ランキング

1位

ダイワハウス

68.99点

担当者の対応がものすごく良い。（20代／女性）

2位

ポラス

65.88点

壁が厚いのか、近所の生活音が全然聞こえない。（30代／女性）

3位

東栄住宅

64.81点

要望、相談をいろいろと聞いてもらった。（30代／男性）

4位

一建設

61.97点

アフターサービスが充実している。（20代／女性）

5位

飯田産業

61.80点

建築業者の丁寧な仕事の箇所を教えてもらった。（30代／男性）

6位

タクトホーム

61.03点

静かであること。高い建物が建てられないこと。思っていた以上に室内が広いこと。（60代以上／男性）

7位

アーネストワン

60.01点

安く買えた。エネファームが付いていた。（50代／女性）

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,440人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業41社を対象にした「新築建売住宅 関東」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「新築建売住宅 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「新築建売住宅 関東」選びにお役立てください。

新築建売住宅 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		立地情報提供周辺環境引渡し時の住宅確認デザイン住宅構造・設計住宅設備適切な価格長期保証アフターフォロー
都道府県別
ランキング		東京都神奈川県千葉県埼玉県
男女別
ランキング		男性女性
築年数別
ランキング		1年以内2-6年以内7-10年以内
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
3,440人

この新築建売住宅 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2017/07/25〜2017/10/04
更新日
2018/02/01
サンプル数
3,440人（全国調査における総サンプル数5,706人）
規定人数
100人以上
調査企業数
41社
定義
「建売住宅」とは、不動産会社が土地を購入・区画分けをし、その土地の上に建てた住宅を指す。「新築の建売住宅」を対象とし、「中古の建売住宅」は対象外とする。
なお、買主が建物の間取りや内装などを自由に決められる「注文住宅」も対象外とする。
調査期間
2017/10/05〜2017/10/23
2016/11/22〜2016/12/01
調査対象者
性別：指定なし 年齢：25歳以上 地域：関東（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県） 条件：過去11年以内に新築建売住宅に入居し、購入物件の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授　鈴木秀男｜オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士（工学）取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官（インフラ・防災担当）付上席科学技術政策フェロー（非常勤）
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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