【2022年】おすすめの賃貸情報店舗 関東ランキング・比較

1人暮らし 満足度ランキング

1位

センチュリー21

74.9

希望するイメージに合った賃貸物件を5つ案内していただき、納得できる物件に巡り合えたと思います。実際に現地を見なければわからないことが多いので感謝しています。(20代/男性)

2位

シャーメゾンショップ

72.1

何度もメールで連絡のやり取りをしていただいて、満足のいく物件に決めることができたこと。(20代/男性)

3位

ピタットハウス

72.0

直接内見できる状況になかったため、家具が置けるか幅を細かく調べてくれたり、家の中はもちろん周囲のビデオ撮影をしてくれ、助かりました。(20代/女性)

4位

ミニミニ

70.7

内見した際に物件の良い情報だけでなく、悪い情報も教えてくれた。契約について不安点があったが、担当者が大家さんと良好な関係だったらしく契約もスムーズに行えた。(30代/男性)

5位

いい部屋ネット

70.6

ネットで希望していた物件以外に、お勧めの物件等を色々提示してもらえ、選択肢が広がった。遅い時間に訪問となってしまったけれど、丁寧に接客してもらえた。(40代/女性)

6位

ハウスコム

70.5

駅チカで分かりやすかった。ダメ元で初期費用にオプションで付いていたものを外せるか聞いた時、嫌な顔をせずに外すことは可能と答えてくれた。(20代/女性)

7位

タウンハウジング

69.7

前回物件もタウンハウジングだったので仲介手数料を割引いてもらえた。まだ前の人が居住中だったが、空いて修繕が完了したら直ぐ入居出来るよう手続きを進めてくれた。(40代/男性)

7位

ハウスメイト

69.7

担当の対応が早く丁寧。来店時も歓迎の意を感じられた。問い合わせ物件以外も好みに合う物件を紹介してもらえた。(30代/女性)

9位

アパマンショップ

69.6

賃貸物件を探すのは初めての経験で、色々と不安も有りましたが、スタッフの方々は非常に親切に対応して下さいました。 契約に関する説明も懇切かつ丁寧で、とても分かりやすかったです。(60代以上/男性)

10位

エイブル

69.0

私の求めてた条件が多かったが、それに合う物件を一生懸命探してくださり、メールでも物件を知らせてくださり対応が良かった。(20代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,211人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「賃貸情報店舗 関東」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 関東」選びにお役立てください。

賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
物件情報の充実さ店舗の利用のしやすさ担当者の接客力担当者の提案力契約手続き
男女別
ランキング
男性女性
家族構成別
ランキング
1人暮らし夫婦・カップルファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
7,211

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2022/03/08〜2022/05/13
更新日
2022/10/03
サンプル数
7,211人(全国調査における総サンプル数32,899人)
規定人数
200人以上
調査企業数
27社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2022/05/16〜2022/05/26
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く)  地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

再利用意向

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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