センチュリー21
希望するイメージに合った賃貸物件を5つ案内していただき、納得できる物件に巡り合えたと思います。実際に現地を見なければわからないことが多いので感謝しています。(20代/男性)
希望するイメージに合った賃貸物件を5つ案内していただき、納得できる物件に巡り合えたと思います。実際に現地を見なければわからないことが多いので感謝しています。(20代/男性)
担当者の方の対応が良かった。大家さんに入居までの時間をかけあってくれたり引越しの際に駐車場を使わせてもらう許可を取ってもらった。(40代/男性)
ベテランの女性担当者にお世話になりましたが、ソフトな対応力と臨機応変さに私が驚いたくらいです。社員教育がしっかりされていると感じました。(20代/男性)
担当者の方がとても親切丁寧で対応してくれたお陰で時間も短時間で即決しました。本当に良い物件に出会えて助かっています。(30代/女性)
ネットで希望していた物件以外に、お勧めの物件等を色々提示してもらえ、選択肢が広がった。遅い時間に訪問となってしまったけれど、丁寧に接客してもらえた。(40代/女性)
電話で対応していただいた皆がとても感じが良かった。問い合わせした際も、対応が早くわからないことも調べてすぐに折り返しの連絡をくれた。信用できるところだと感じました。(50代/女性)
担当者が親しみやすく親切でした。希望の物件は予約が入ってしまっていたので似たような物件を紹介してもらい、手続きも早くしてもらいました。(40代/女性)
駅チカで分かりやすかった。ダメ元で初期費用にオプションで付いていたものを外せるか聞いた時、嫌な顔をせずに外すことは可能と答えてくれた。(20代/女性)
賃貸物件を探すのは初めての経験で、色々と不安も有りましたが、スタッフの方々は非常に親切に対応して下さいました。 契約に関する説明も懇切かつ丁寧で、とても分かりやすかったです。(60代以上/男性)
前回物件もタウンハウジングだったので仲介手数料を割引いてもらえた。まだ前の人が居住中だったが、空いて修繕が完了したら直ぐ入居出来るよう手続きを進めてくれた。(40代/男性)
担当してくださった方はもちろん、他のスタッフは方々も、より良い物件を探すことに奔走してくださって、お店を挙げて応援して頂いた感じです。エイブルにして良かったと感謝しています。(60代以上/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,211人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「賃貸情報店舗 関東」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 関東」選びにお役立てください。
サンプル数
7,211人
この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。