センチュリー21
私に合った物件を紹介してくれた。(30代/女性)
2018年はセンチュリー21が1位でした。オリコン顧客満足度ではランキング作成にあたり過去3年分の評価を合算、その中で最新年の評価が強く反映される算出方法を用いています。そのため直近の満足度が高い同社が大きく順位を上げました。なお昨年1位だったアエラス・グループは、今回からアエラス・ソレイユ・グランデに分けた集計としたためランクインせず、アエラスのみ高評企業となりました。
賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
私に合った物件を紹介してくれた。(30代/女性)
家賃の値段が安いわりに、いいお部屋が見つかった。根気よく話を聞いてくれた。(30代/女性)
大家さんが、カーテンや、冷蔵庫そのまま使っていいといってくれ不動産屋さんが仲介して相談してくれた。(40代/男性)
内見時、親しみやすく丁寧な対応だった。こちらの質問に答えられなかったとき、直ぐに電話で確認して答えてくれた。(50代/女性)
駅から15分以内でカウンターキッチンという希望の物件が他の不動産会社では少なかったが、いろいろ検索してくれて、数件めぼしいのが見つかった。(30代/女性)
提示した条件の中で、最もいい物件を探してくれた。(30代/女性)
引っ越しまでに時間がなかったため、1日で部屋を決めなくてはならなかったが、迅速に対応してくれたので気に入る部屋を見つけることができた。(30代/女性)
家賃が安いのに設備が充実していて住み心地が良いです。お風呂の給湯システムと浴室乾燥は特にありがたいです。(50代/女性)
希望条件と引っ越しする理由など話したら親身になって探してくれた。下見も一緒に周り、陽当たりや室内設備など質問にもよく答えてくれて助かった。(50代/女性)
物件ごとに長所、短所を説明してくれた。(40代/男性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
5,827人
この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について10点〜1点の10段階で評価してもらい、10点〜6点のいずれかを回答した人の割合を算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上で、10点または9点とした回答者が20%以上を占めている企業です。
※再利用意向の%は、各選択肢の回答者数を用いて算出しています。