センチュリー21
突然の来店にも関わらず気持ちのいい対応で、その日のうちに内見して契約するところまで行ってもらえたので助かりました。(30代/女性)
突然の来店にも関わらず気持ちのいい対応で、その日のうちに内見して契約するところまで行ってもらえたので助かりました。(30代/女性)
信用できる会社であった。あまり馴れ馴れしい接客は好みでないので、程よい距離感が心地よかった。(30代/女性)
予約していったのでスムーズだった。子ども同伴だったのですが、相手を少しだけしてくれたり、ジュースをくれたりしたのでとても親切だった。(30代/女性)
担当者の方がとても親切丁寧で対応してくれたお陰で時間も短時間で即決しました。本当に良い物件に出会えて助かっています。(30代/女性)
電話で対応していただいた皆がとても感じが良かった。問い合わせした際も、対応が早くわからないことも調べてすぐに折り返しの連絡をくれた。信用できるところだと感じました。(50代/女性)
担当者が親しみやすく親切でした。希望の物件は予約が入ってしまっていたので似たような物件を紹介してもらい、手続きも早くしてもらいました。(40代/女性)
ネットで希望していた物件以外に、お勧めの物件等を色々提示してもらえ、選択肢が広がった。遅い時間に訪問となってしまったけれど、丁寧に接客してもらえた。(40代/女性)
駅チカで分かりやすかった。ダメ元で初期費用にオプションで付いていたものを外せるか聞いた時、嫌な顔をせずに外すことは可能と答えてくれた。(20代/女性)
隣人トラブルで早く引っ越したかったのでネットでの問い合わせから内見日程のメール連絡、内見当日に仮契約の流れで、迅速な対応をしてもらい感謝してます。(40代/女性)
担当してくださった方はもちろん、他のスタッフは方々も、より良い物件を探すことに奔走してくださって、お店を挙げて応援して頂いた感じです。エイブルにして良かったと感謝しています。(60代以上/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,211人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業27社を対象にした「賃貸情報店舗 関東」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「賃貸情報店舗 関東」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「賃貸情報店舗 関東」選びにお役立てください。
サンプル数
7,211人
この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が200人以上の企業です。