AEON Pay キャッシュレス決済アプリの評判・口コミ

1週間に1回以上、キャッシュレス決済アプリを利用した2,832人による、キャッシュレス決済アプリ別 比較・評判の内、AEON Payを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合9

総合得点

69.0
評価項目順位得点
A.決済のしやすさ974.2
B.機能の充実さ969.0
C.アプリの使いやすさ971.3
D.キャンペーン・ポイント670.5
E.サポート体制860.5
F.セキュリティ763.1
ランクイン企業の平均点との比較
AEON Pay
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
69.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
60代以上69.3点(第5位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向70.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向89.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 50代/女性50代/女性

    ポイントの画面でAEON Payを利用の設定にしておくと、クーポンを利用し商品をスキャンして、支払いの場面ですぐにレシートが出てくるのでスムーズ。

  • 20代/男性20代/男性

    イオンの食品売り場では、iAEONのクーポン利用や電子レシート利用の会員コード読み取りをすると、支払い画面でコード決済を押すだけで会計が終わる。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    スピーディーな支払い。履歴が見やすい。口座残高の確認のしやすさ。ポイント交換がスピーディーにできる。

  • 50代/女性50代/女性

    イオンのアプリを利用すると、会員コードを読み込めば割引クーポンの適用から支払いまでスムーズ。

  • 40代/女性40代/女性

    毎週の食材の買い出しがスムーズにできる。電子レシートもあるので便利。クーポンも使える。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    クレジットカードを登録しておくと、チャージする必要がないので、残高を気にしなくてよい。

  • 40代/男性40代/男性

    通常のWAONよりも、2倍のポイントが貯まること。ポイントアップの日が多いこと。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    イオンをよく利用するので、クレジットカードが紐付けできるし簡単で便利。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    レジゴーなどでの支払いが速い。ポイントも優先して使えるのもよい。

  • 50代/女性50代/女性

    クレジットカードを取り出したりしなくても、スマホで簡単に決済できる。

  • 40代/女性40代/女性

    支払い時にいちいち財布を出さなくてよい。セルフレジでかなりスムーズ。

  • 40代/女性40代/女性

    主にイオンで使うが、他のイオンアプリと連携できるのでスムーズ。

気になる点

  • 30代/女性30代/女性

    クーポンアプリや会員証バーコードなどを通さないとクーポンや電子レシートが反映されないので、3回もバーコードを通さないといけないのが面倒。アプリも連動しているようでしていない。

  • 50代/女性50代/女性

    画面が表示されるまでに時間がかかったり、ネットワークが遮断されていると表示され、他に決済手段がなかったので焦ったことがある。

  • 40代/男性40代/男性

    iAEON、イオンウォレット、WAONの連携によってAEON Payとして機能するところが、自分だけでは理解できなかったほど複雑。

  • 60代以上/女性60代以上/女性

    AEON Pay画面を出す際に、キャンペーンのお知らせなどを強引に見せるのはやめてほしい。急いでいる時に困るので。

  • 60代以上/男性60代以上/男性

    通信環境によっては立ち上がりが遅いし、余計なお知らせが出るときがある。さらに遅くなる。

  • 40代/男性40代/男性

    ATMでチャージする際に、バーコードの読み込みがしづらく、何度もエラーが出てしまった。

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