定額制動画配信の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 手続きのしやすさ アプリ・サイトの使いやすさ 動画の見やすさ コンテンツの充実さ コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 10・20代 30代 40代 50代 60代以上
ジャンル別 邦画 洋画 国内ドラマ 海外ドラマ 韓国ドラマ アニメ バラエティ ドキュメンタリー 音楽 お笑い スポーツ オリジナルコンテンツ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

30代 満足度ランキング

1位

77.4

他の定額サービスにはなかった作品があったり、Netflixオリジナル作品やNetflixでしか配信されていない作品も多く大変魅力的な物が多いので良かったなと思います。(30代/女性)

2位

76.6

元々は送料無料などのサービスをメインで利用しており、プライムビデオはサブの位置付けだったのだが、全くの追加料金なしで両方が利用できるというのはかなりお得に感じた。(30代/男性)

3位

74.8

国内ドラマの見逃し配信はTVerで見ることが多かったが、1週間で配信が終わってしまうので焦って見ることがあった。Huluは期間が長いのでゆっくり時間が取れるときに見られてうれしい。(30代/女性)

4位

73.9

見逃し配信など見たいアニメが見れる。映画が好きなので映画を色々見られるのが魅力。(30代/男性)

5位

73.4

アニメ系はジャンルが多く、けっこう見られる。ポイントが使いきれない時は映画チケットに変えられるので便利。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの定額制動画配信 30代ランキングまとめ

  1. 1位 Netflix 77.4点
  2. 2位 Amazonプライム・ビデオ 76.6点
  3. 3位 Hulu 74.8点
  4. 4位 dTV 73.9点
  5. 5位 U-NEXT 73.4点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,413

この定額制動画配信ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/23〜2021/07/08
更新日
2021/11/01
サンプル数
8,413人(調査時サンプル数9,203人)
規定人数
100人以上
調査企業数
24社
定義
以下すべての条件を満たす定額制動画配信サービス
1)料金体系として、サブスクリプション方式を採用している
2)ユーザー投稿コンテンツを含んでいない
3)ストリーミング動画コンテンツを含んでいる
4)アダルトのみ、ギャンブルのみ、もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
調査期間
2021/07/09〜2021/07/14
2020/07/07〜2020/07/13
2019/07/22〜2019/07/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1.自身のアカウントで利用していて、かつ、料金を把握している人
2.現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人
ただし、サブコンテンツや、アダルト、ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外する

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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