定額制動画配信の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 手続きのしやすさ アプリ・サイトの使いやすさ 動画の見やすさ コンテンツの充実さ コストパフォーマンス
男女別 男性 女性
年代別 10・20代 30代 40代 50代 60代以上
ジャンル別 邦画 洋画 国内ドラマ 海外ドラマ 韓国ドラマ アニメ バラエティ ドキュメンタリー 音楽 お笑い スポーツ オリジナルコンテンツ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

コンテンツの充実さ 満足度ランキング

1位

77.6

一つのアカウントで複数のデバイスで利用できること。最新作がすぐに見られること。オリジナルの作品が多いこと。過去ディズニーチャンネルで放送していた番組が見られること。(30代/女性)

2位

74.4

作品数が多く視聴履歴に基づき自分にあった作品をお勧めしてくれるので、今まで見たことのなかった作品にも素晴らしいものがたくさんあることを教えてくれた。家時間がとても充実するものになっている(20代/女性)

3位

72.7

韓国ドラマが観たくてたくさん調べてU-NEXTにたどり着きました。月額料金が高いとは思いますが、毎月ポイントももらえて、なんと言っても韓国ドラマの種類が豊富なのがとても嬉しい点です。(20代/女性)

4位

72.1

国内ドラマは、放送終了後からすぐに再度観られるので、何度も観返したり出来るのが良いです。韓流ドラマも一気見できるので楽しいです。(50代/女性)

5位

71.2

どうしても見たい映画やドラマがないため、月500円で「コレ見たいかも」と思う映像と出会えるのは良かった。また、映像だけではなく、本や通販もお得に利用できるのでコスパがいいと思った。(20代/女性)

6位

70.9

解約がわかりやすくて、解約後に始めるのも前のデータが残ってて手続きがとても簡単に再開できて良いです。月の更新毎にメールでお知らせをくれるので、更新されたんだなとわかるところも良いです。(20代/女性)

7位

69.3

月額約500円で利用出来る点は料金体系と視聴可能本数でバリュープライスかどうか判断するとかなりお買得な動画配信サイトだと思う。(40代/男性)

8位

66.9

リーズナブルな月額料金でいろいろなジャンルの動画が見れる点。特にアニメが充実していて、子どもも一緒に楽しめたのが良かった。(30代/女性)

推奨意向

おすすめの定額制動画配信 コンテンツの充実さランキングまとめ

  1. 1位 Disney+ 77.6点
  2. 2位 Netflix 74.4点
  3. 3位 U-NEXT 72.7点
  4. 4位 Paravi 72.1点
  5. 5位 Amazonプライム・ビデオ 71.2点
  6. 6位 Hulu 70.9点
  7. 7位 dTV 69.3点
  8. 8位 TELASA 66.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
8,413

この定額制動画配信ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/23〜2021/07/08
更新日
2021/11/01
サンプル数
8,413人(調査時サンプル数9,203人)
規定人数
100人以上
調査企業数
24社
定義
以下すべての条件を満たす定額制動画配信サービス
1)料金体系として、サブスクリプション方式を採用している
2)ユーザー投稿コンテンツを含んでいない
3)ストリーミング動画コンテンツを含んでいる
4)アダルトのみ、ギャンブルのみ、もしくはその両方のコンテンツのみを扱うサービスでない
調査期間
2021/07/09〜2021/07/14
2020/07/07〜2020/07/13
2019/07/22〜2019/07/26
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:以下すべての条件を満たす人
1.自身のアカウントで利用していて、かつ、料金を把握している人
2.現在利用している人で、2ヶ月以上継続登録している人
ただし、サブコンテンツや、アダルト、ギャンブルコンテンツがメインの利用者は対象外する

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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