過去4年以内に、タイヤ専門店の店舗で、新品タイヤを購入し、交換作業を行ってもらった5,277人による、タイヤ専門店別 比較・評判の内、COCKPITを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.店の利用のしやすさ |  | 80.0点 |
| B.店の雰囲気・清潔さ | | 77.1点 |
| C.タイヤの充実さ | | 80.4点 |
| D.店員の接客力 | | 83.8点 |
| E.キャンペーンの充実さ | | 74.2点 |
| F.取付・交換作業 | | 85.2点 |
| G.コストパフォーマンス | | 82.8点 |
| H.アフターサービス | | 79.1点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| ノーマルタイヤ | 80.4点（第1位） | |
| スタッドレスタイヤ | ― | |
| オールシーズンタイヤ | ― | |
※商品別部門結果はランキングを商品別に分類したものです。
コメント総数：18件
60代以上／男性
オーディオ機器が好きなのですが、展示商品の数が少なかったように思います。
50代／男性
それほど大きな店舗でないこともあり、品ぞろえが少ない。
30代／女性
オイル交換はその店独自のオイルなのでちょっと不安。
40代／男性
店員さんが少ないため、作業時間がかかる。
40代／男性
出にくい道路への誘導は必ずやって欲しい。
40代／男性
キャンペーン対応してくれなかった。
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良い点
ブリヂストン系である安心感、知識、対応などすべて良かった。ディーラーも作業依頼するほど質は高い。
タイヤのパンク状態を分かりやすく説明してもらい、納得して新品タイヤに交換できたこと。
自分の車に合うタイヤとホイール選びに、一緒に考えてもらい、判断の助言がよかった。
普段から様々な車両を扱っているため安心して整備を任せることができる。
作業が丁寧、知識が豊富、カスタム車種、外国、日本車に対応できる。
マイカー、嫁さんのクルマ、会社のクルマもお世話になっています。
作業がスピーディーで待ち時間が少なくて良かったと思います。
利用期間が長いので、店員さんと親しく話しやすい。
取付説明書。アフターケアの説明も、丁寧にあった。
家の近所の為気軽に空気圧とか点検してもらえる。
具体的に作業内容等をしっかりと説明してくれる。
あまり数が無いタイヤがスムーズに見つけられた。