タイヤガーデン
店員さんがわかりやすく説明してくれる。価格は安くても質の良いブランドのタイヤをオススメしてくれた。作業工程を見ながら待ち時間を過ごせる。(30代/女性)>>
店員さんがわかりやすく説明してくれる。価格は安くても質の良いブランドのタイヤをオススメしてくれた。作業工程を見ながら待ち時間を過ごせる。(30代/女性)>>
決算期にスタッドレスと夏タイヤをセットで買い、安くしてもらえた上に、冬になるまでスタッドレスを預かってくれた。締め付け確認をさせてくれたので、安心できた。(50代/女性)>>
タイヤ種類などの説明が分かり易く対応も良く即決で決める事が出来ました。(40代/男性)>>
旅先でのトラブルで1本だけの交換。気持ちよく対応頂き、また、一番安いタイヤを入れてくれた。そのブランドのいきさつも説明してくれた。(50代/男性)>>
自分の車に適したタイヤ薦めてくれた。在庫もあったため、即時交換してもらえた。廃タイヤの処理代金の説明が分かりやすかった。(40代/男性)>>
ホームセンターも兼ねているので待ち時間に買い物など出来る点などが良い点ですね 作業時間もきちんと守って下さったのも良かったです。(50代/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,277人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「タイヤ専門店」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「タイヤ専門店」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「タイヤ専門店」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA+B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
サンプル数
5,277人
このタイヤ専門店ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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AUTOWAY(オートウェイ) / カーポートマルゼン / CARVAN(カルバン) / クラフト / グランドスラム ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。