タイヤ&ホイール館 フジ タイヤ専門店の評判・口コミ 公式サイト

過去3年以内にタイヤ専門店の店舗で、新品タイヤを購入し、交換作業を行ってもらった2,292人による、タイヤ専門店別 比較・評判の内、タイヤ&ホイール館 フジを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

76.0
評価項目 順位 得点
A.店の利用のしやすさ 6 75.4
B.店の雰囲気・清潔さ 6 73.5
C.タイヤの充実さ 2位 77.8
D.店員の接客力 6 77.1
E.キャンペーンの充実さ 6 69.5
F.取付・交換作業 6 80.1
G.コストパフォーマンス 5 79.1
H.アフターサービス 6 75.4
ランクイン企業の平均点との比較
タイヤ&ホイール館 フジ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/男性 40代/男性

    タイヤと同時にアルミホイールの購入もしたかったのだが、生産終了したホイールだった。しかし店長がメーカーに直接連絡し追加で生産をしてくれる事になったのでとても良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    新作のタイヤでも、定価を見ると高いですが、そこから割引が有るとは知らずに聞いてみたら意外と安くなり即決しちゃいました。

  • 50代/男性 50代/男性

    商品の品揃えがよく、スタッフの説明も明瞭で分かりやすい。価格も他のガソリンスタンドやカーショップなどと比べて破格値。

  • 40代/男性 40代/男性

    ナットのアダプターが必要なホイールを購入したところ、アダプターを無料でくれるなど親身に対応いただいた。

  • 50代/女性 50代/女性

    作業者の対応は良かった。受付の方に聞いて理解がしにくかった点が作業者に直接聞いてきちんと解決できた。

  • 50代/女性 50代/女性

    タイヤの知識が全くないのでいろいろ質問したが、メーカーごとの特徴をわかりやすく説明してくれたところ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開店前に着いたのですが、スタッフが開店前に接客してくれて開店直後すぐにタイヤを交換してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    予算を言ったら予算内でいろいろな商品を提案してくれたから。納得行くまで相談にのってくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    良いタイヤが安く買うことができた。また、店員の知識が豊富で、商品の提案も具体的で良かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    自分の車に取付可能なタイヤかどうかを確認できたこと。パンク補償サービスがあること。

気になる点

  • 50代/男性 50代/男性

    来店時の受付までの時間と受付方法(特に混雑時):例えば来店者数に対して店員の数が少ない為、受付の順番が後から来た人の方が先になることがある。受付表など順番が分かる物があると良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    シーズン的に混雑しており、電話予約が出来ない為、来店するしかないが駐車場が少なく、国道沿いなのに進入禁止にされ、どうにもならなかった。何ともならないものか。

  • 50代/女性 50代/女性

    待っている際、客が多かったので、かなり待たされたが、80代の親が座る席がなく、ずっと立ったまま待たされた。

  • 50代/男性 50代/男性

    タイヤ交換の順番が後から来た客が先に終わらせて、受付時に言われた完了時間を大幅に過ぎた。それも、こちらから催促しなければもっと遅くなっていた。

  • 40代/女性 40代/女性

    タイヤ購入を決定したら電話連絡でも良いと店舗で確認したが、実際電話したら店舗に来ないと購入の手続きはできないと言われ再度来店することになった。

  • 40代/女性 40代/女性

    一回目の来店時に誕生日前後に購入すると安くなると、言われたので、丁度10日後だったのでその日に行ったのにサービスが適用されない商品だった。

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