過去4年以内に、タイヤ専門店の店舗で、新品タイヤを購入し、交換作業を行ってもらった5,277人による、タイヤ専門店別 比較・評判の内、ミスタータイヤマンを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
評価項目 | 順位 | 得点 |
---|---|---|
A.店の利用のしやすさ | 79.3点 | |
B.店の雰囲気・清潔さ | 6位 | 75.5点 |
C.タイヤの充実さ | 78.8点 | |
D.店員の接客力 | 82.3点 | |
E.キャンペーンの充実さ | 4位 | 72.3点 |
F.取付・交換作業 | 84.4点 | |
G.コストパフォーマンス | 82.3点 | |
H.アフターサービス | 78.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数:16件
冬のタイヤ交換のピークの時期と重なり、朝一で依頼したが引き渡しが18時頃になり8時間ほど現地周辺で時間を潰すのが大変だった(温泉に行ったり、散髪をしたりした・・・)
ロックナットを使用していましたが、どうしたわけか、交換後普通のナットになっていました。一言説明があれば良かったのですが、今後購入するか考えます。
特にはないが、あえて言えば、タイヤ交換待ち時間に客がスマホなどを操作していないのであれば、声掛けがあっても良いかも知れない。
交換したタイヤを入れるビニール袋はサービスでなく有料とのこと。端数1円まで取らないで、100円以下切り捨てにしてほしい。
クーポンがあったので安くなりましたが欲を言えばもっと安くなればと思います。値引き交渉次第でお願いします。
締め付けトルクがいい加減で空気圧が高すぎるなど、作業者の技術や知識を疑うような結果だった。
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良い点
旅先でのトラブルで1本だけの交換。気持ちよく対応頂き、また、一番安いタイヤを入れてくれた。そのブランドのいきさつも説明してくれた。
対応がとても気持ちよく、タイヤについての初歩的な質問等にも丁寧に答えてもらえた。使用環境に適した商品を探して勧めてもらえた。
希望タイヤが納得価格で車検受け一週間以内に入荷して丁寧な作業で交換できた。商談から作業において信頼できる。
注文してから取り付けまで迅速、丁寧、親切な対応をしてもらっている。商品知識が豊富でアドバイスが的確。
マイカーの実用性に応じたタイヤを提案してもらい知識の少ない人でも解りやすく説明してもらえ安心できる。
自宅の近くにあるし仕事も丁寧なので、多少値段は高いかもしれないけれどいつも、その店にお願いしている。
店員の対応が良いこと。取り扱いのない商品もよく探していただけること。サービスが良いこと。
車高の低い輸入車に良く精通しているお店である。長年の利用で価格交渉がしやすい。出入りしやすい。
タイヤに対する信頼、店員の知識を含めた対応などいいと思います。アプリのクーポンなど役立ちます。
とにかくアフターサービスが良い。どんな小さな疑問にも丁寧に答えてくれる(作業してくれる)