PC 満足度ランキング

1位

岡三オンライン証券

69.33

スムーズに開設できました。(60代以上/男性)

2位

SBI証券

68.98

入出金のチャネルが多く、選択できた。 インターネットバンキングと連動しており、夜間でもリアルタイムで反映され、すぐに注文が出せた。(40代/男性)

3位

松井証券

68.62

手数料が安い、特に約定10万円まで手数料無料。(40代/男性)

3位

丸三証券

68.62

20年以上取引(PC)しているが長い間のPCトラブル含め対応は素早い。多少、取引手数料に難があるかも知れないがたいしたことではない。(60代以上/男性)

5位

楽天証券

68.52

取引などの際の手数料が安め。個人が空き時間に小口の注文を出すなどといった場合には助かる。(40代/男性)

6位

マネックス証券

68.42

ネット証券がまだ数少なかった頃から安定した信用性を持っている。素人でも株取引が安心して容易にできる。(60代以上/女性)

7位

カブドットコム証券

68.33

三菱UFJ銀行と繋がっているので、安定した経営をしているように感じる事。(40代/男性)

8位

ライブスター証券

68.09

ネット取引をスタートした時には、何度も繰り返しチャートの画面の出しかた等を1日じゅう質問しても根気良く対応してもらい助かった。(60代以上/男性)

9位

岩井コスモ証券

67.47

パスワードがロックさせてしまった時の解除の対応が例え家族でも解除される事がない事(60代以上/女性)

10位

GMOクリック証券

67.46

GMO系の株主優待で手数料キャッシュバック。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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