PC 満足度ランキング

1位

岡三オンライン証券

69.33

システムが不安定になったときに、手数料の返金があったこと。(40代/男性)

2位

SBI証券

68.98

口座開設が早かった。手数料なども他の証券会社より安い割に親切な対応をされていると思う。(30代/女性)

3位

松井証券

68.62

注文するときに時々うっかりしていて、ニーサで発注するつもりだったのを、間違って特定口座で注文したことが数回あります。その時に電話したらアドバイスを受けました。良かったです。(60代以上/女性)

3位

丸三証券

68.62

新規で契約の場合他社と比べかなり厳しくかえってそれが信頼性を良くしているように思う。(60代以上/女性)

5位

楽天証券

68.52

新生銀行との優遇連携ができて、利用高により銀行口座のコンビニATMの優遇が得られる。(40代/男性)

6位

マネックス証券

68.42

取引開始時は、自動音声の電話を使った取引であった。現在のネット環境による株式取引は格段に便利になった。(50代/男性)

7位

カブドットコム証券

68.33

株について、不慣れだったが、主人のサポートがあり、取引できた。(60代以上/女性)

8位

ライブスター証券

68.09

手数料が国内証券でもTOPクラスの安さが魅力。(60代以上/男性)

9位

岩井コスモ証券

67.47

手数料が、そこそこ安い、かつて、近くに支店があったので、安心感がある。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

67.46

最初の3か月間のみ手数料が無料だったこと。手数料が比較的安いこと。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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