PC 満足度ランキング

1位

岡三オンライン証券

69.33

20万円までの手数料が無料。(60代以上/男性)

2位

SBI証券

68.98

手数料が安い、IPOチャレンジポイントがある、IPO取り扱い件数が多い、貸株が便利で使いやすい、必要な情報が入ってきやすい、割りと見やすい。(40代/男性)

3位

松井証券

68.62

自分が口座開設した当時にはネット証券会社が少なくネット証券の先駆者であることから選んでおり信頼している。(60代以上/男性)

3位

丸三証券

68.62

NISAと一般口座が一つの口座で管理されていること。(60代以上/女性)

5位

楽天証券

68.52

他の会社より注文履歴や現在値などの比較がしやすく、業績や四季報情報が見易い。(30代/女性)

6位

マネックス証券

68.42

市内に証券会社が1件しかなく相談したところネット証券を勧められた。ネットで比べて決定した。(60代以上/男性)

7位

カブドットコム証券

68.33

優遇レート、シルバー優遇、持ち株優遇等があり、取引手数料が安くなるのが嬉しい。(60代以上/男性)

8位

ライブスター証券

68.09

ツールが使いやすくなっている。(60代以上/女性)

9位

岩井コスモ証券

67.47

ソフト上の不具合(証券会社責任)で株購入できなかった時、電話にて直接連絡を受け、対応してもらった。不具合ではあるが、素早い対応が好印象だった。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

67.46

最初の3か月間のみ手数料が無料だったこと。手数料が比較的安いこと。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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