システムの安定性 満足度ランキング

1位

松井証券

71.88

入力の際桁を間違えが自動的に判断して入力出来ない結果となりたすかった。(60代以上/男性)

2位

丸三証券

71.25

インターネット注文で手数料の割引がある。(40代/男性)

3位

カブドットコム証券

70.95

優遇レート、シルバー優遇、持ち株優遇等があり、取引手数料が安くなるのが嬉しい。(60代以上/男性)

4位

SBI証券

70.89

信用取引の不足金入金発生から保有株の翌日値上がりにより不足金解消となり一日の不足金をひきずることなく解消していただいたのは有難く印象に残っている(60代以上/男性)

5位

岡三オンライン証券

70.74

出入金の手数料が無料。(30代/男性)

6位

マネックス証券

70.64

無料で使えるツールが豊富で、取引の参考になる。また、手数料の料金形態が分かりやすい。(20代/男性)

7位

楽天証券

70.33

個人の開設先メールボックスに定期的にメールをくれる。既読していないと、きちんと電話連絡してくれる。(30代/女性)

8位

野村證券

69.99

取扱商品が多く、情報メールも届く。(50代/男性)

9位

ライブスター証券

69.63

立会外分売で運用益が出た。(40代/男性)

10位

大和証券

69.54

ネット取引をしているが、非常に扱いやすい、初めて取引する人でも簡単に操作出来る。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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