システムの安定性 満足度ランキング

1位

松井証券

71.88

無料で利用できる『株価ボード』『銘柄スクリーニング』の使い勝手が非常に良い。(20代/男性)

2位

丸三証券

71.25

新規で契約の場合他社と比べかなり厳しくかえってそれが信頼性を良くしているように思う。(60代以上/女性)

3位

カブドットコム証券

70.95

初めての取引だったが、自分が希望している商品がすぐに見つけることができた。(30代/男性)

4位

SBI証券

70.89

ノーロードの投信が多い。住信SBIネット銀行との連携により投資原資の振替が楽。(30代/男性)

5位

岡三オンライン証券

70.74

20万円までの手数料が無料。(60代以上/男性)

6位

マネックス証券

70.64

大手の店舗有り証券会社数社の口座も持っているが、大手と違いマネックスはしつこく勧誘してこないので取引し易い。(50代/男性)

7位

楽天証券

70.33

手数料が、取引の内容によってコース変更できるところがよかった。(20代/女性)

8位

野村證券

69.99

担当者がいるので、投資姿勢を理解してもらっているのと、お互いに人柄を知っているので話しの通りが早い。(50代/男性)

9位

ライブスター証券

69.63

口座開設から40日の手数料無料キャンペーンがすばらしい。有料化後も他社よりかなり安そうで期待できる。(50代/男性)

10位

大和証券

69.54

ネットとは別に電話もできるのがよい。すぐに出てくれるし、そこで注文もできる。(50代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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