システムの安定性 満足度ランキング

1位

松井証券

71.88

手数料が安い、特に約定10万円まで手数料無料。(40代/男性)

2位

丸三証券

71.25

手数料が分かり易く、お値打ち。(50代/女性)

3位

カブドットコム証券

70.95

元々三菱東京UFJ銀行の口座を持っていたので、利用しやすかった。(40代/女性)

4位

SBI証券

70.89

入出金が、時間帯によっては手数料無料で行えること。セブン銀行のATMを利用できること。(20代/女性)

5位

岡三オンライン証券

70.74

初めて利用したけれどスムーズにできた。(30代/女性)

6位

マネックス証券

70.64

毎日、簡単に株価が判り、即座に判断できる。手数料が気にならない。(60代以上/女性)

7位

楽天証券

70.33

積み立て投資が100円から始められる所、投資信託自体ははじめてだったのでお試しとしてちょうど良かった。(20代/男性)

8位

野村證券

69.99

場中の注文で約定が早い。さすが。ネット交付の過去の残高報告書を保存期限切れしてしまい、郵送してもらったことがあるが迅速で丁寧な対応だった。(50代/女性)

9位

ライブスター証券

69.63

手数料無料で入出金ができること。(50代/女性)

10位

大和証券

69.54

主にネット取引だが、店舗があるので、どうにもならないときは、店舗に行って問い合わすことができる安心感がある。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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