国内株式 満足度ランキング

主に運用している投資商品が、日本国内の企業が発行する株式の人を対象とする。

1位

岡三オンライン証券

68.57

手数料が安くてツールが使いやすい。(40代/女性)

2位

SBI証券

68.53

AとBの手数料はどちらが割安かお電話でもシュミレーションしてくれお客の立場で考慮してくれた(60代以上/男性)

3位

楽天証券

68.05

普段スマホで取引を行っているがソフトが使いやすい。PCでもマーケットスピードが使いやすい。(50代/男性)

4位

松井証券

67.99

電話対応が親切だった。コールバックも早かった。追い証関係だったので助かった。(50代/男性)

5位

マネックス証券

67.76

ネット初心者の私でも操作がわかりやすく、取引がとてもスムーズにできた。(50代/男性)

6位

カブドットコム証券

67.66

口座に金額が無くても注文できる。後日指定口座からの引き落とし。(60代以上/男性)

7位

ライブスター証券

67.34

手数料が安い。信用取引の期限が迫った際は確認の電話をしてくれる。(40代/男性)

8位

丸三証券

67.18

操作性が良く、注文が早い。(30代/男性)

9位

岩井コスモ証券

66.40

ネット情報を流してくれる。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

66.39

初心者でも分かりやすい。(30代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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