国内株式 満足度ランキング

主に運用している投資商品が、日本国内の企業が発行する株式の人を対象とする。

1位

岡三オンライン証券

68.57

国内株取引きツールの2端末同時利用が可能になり、プレミアムバンが無償化された。他社証券会社が対応を拒んだ単位未満株も懇切丁寧にフォローしてくれた。(60代以上/男性)

2位

SBI証券

68.53

入出金が、時間帯によっては手数料無料で行えること。セブン銀行のATMを利用できること。(20代/女性)

3位

楽天証券

68.05

口座開設までが早かった記憶がある。使用中にアプリが落ちるようなことはない。(40代/男性)

4位

松井証券

67.99

アプリやサイトが使い安く、又アプリの株式注文の方法もたくさんあり便利です。優待などの情報もいろいろあり助かってます。(40代/女性)

5位

マネックス証券

67.76

マネックストレーダーというツールを使っているのですが、接続しながら、サポートしてもらったことがあります。(50代/男性)

6位

カブドットコム証券

67.66

ネット証券で5社口座を作って使い勝手を見てみた結果、カブコムが一番わかりやすく、購入手続きも簡単だった。(60代以上/女性)

7位

ライブスター証券

67.34

手数料が安く提供されている。顧客の質問に対し、男性、女性いずれも素早い顧客対応をしてくれます。(60代以上/男性)

8位

丸三証券

67.18

間違って買い注文をだしても預かり金額が注文金額に足りないときは警告表示で注文が出せない事を知らせてくれる。不注意の出来ごとを防いでくれる。(60代以上/男性)

9位

岩井コスモ証券

66.40

問い合わせに対する対応が早い。(50代/男性)

10位

GMOクリック証券

66.39

機能対コストのバランス。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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