取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

松井証券

68.49

右も左もわからないときに、問い合わせをしたが対応が非常に丁寧だった。(30代/男性)

2位

楽天証券

68.15

楽天銀行と連携して金利などが有利になる事をきっかけに口座を開設、初めての株取引を実験的に始めるきっかけになった。(50代/男性)

3位

SBI証券

68.04

初めて証券会社に口座を開いた自分にとって、スムーズにいかないことは何もなかった。(30代/男性)

4位

丸三証券

67.98

最初の2カ月は手数料がかからなかった事。(60代以上/女性)

5位

カブドットコム証券

67.56

株について、不慣れだったが、主人のサポートがあり、取引できた。(60代以上/女性)

6位

岡三オンライン証券

67.46

初心者なので分からないときは電話での質問でも分かりやすく答えてくれた。(50代/女性)

7位

マネックス証券

67.25

NISAでは取引手数料が無料。イオンの取引は手数料無料の特典がある。(50代/男性)

8位

大和証券

66.18

大和ダイレクトコースで取引するように成り全てに於いて自由に取引が遣り易く成った。(60代以上/男性)

9位

野村證券

66.16

証券会社として最初に付合い始めてからの長い付き合い。MRFの便利さは何とも言えない。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

66.09

取引手数料が格安で、株主になると手数料のキックバックがある。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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