取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

松井証券

68.49

取引手数料が10万円以下は無料なため、利益が出やすい。また、指定銀行からの送金なら手数料無料な点。(40代/男性)

2位

楽天証券

68.15

外国株をリアルタイムで購入できる。マーケットスピードが使いやすい。(60代以上/女性)

3位

SBI証券

68.04

口座開設が早かった。手数料なども他の証券会社より安い割に親切な対応をされていると思う。(30代/女性)

4位

丸三証券

67.98

シンプルでわかりやすい。(50代/男性)

5位

カブドットコム証券

67.56

口座開設は分かりやすく、作りやすかった。またネットでの取引も分かりやすくてよかった。(40代/男性)

6位

岡三オンライン証券

67.46

鬱陶しくなったり押しつぶされたりしない程々の情報量・頻度で定期的に短文のレポートメールが届いているのは気楽で良い。(30代/男性)

7位

マネックス証券

67.25

市内に証券会社が1件しかなく相談したところネット証券を勧められた。ネットで比べて決定した。(60代以上/男性)

8位

大和証券

66.18

セミナーの講師、内容が比較的充実しており 取引手数料も妥当である(大手証券として) 利用するツールも使いやすい。(60代以上/男性)

9位

野村證券

66.16

操作方法がわからなかった時、オペレーターがわかりやすく教えてくれた。指値等の業界用語も説明してもらえて助かった。(30代/女性)

10位

GMOクリック証券

66.09

チャート機能が他社より優れていて、使いやすい。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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