取引手数料 満足度ランキング

1位

ライブスター証券

74.42

パソコン上での操作がやりやすい。(60代以上/男性)

2位

GMOクリック証券

71.07

手数料が安くてよかった。(40代/女性)

3位

松井証券

70.83

アプリやサイトが使い安く、又アプリの株式注文の方法もたくさんあり便利です。優待などの情報もいろいろあり助かってます。(40代/女性)

4位

SBI証券

69.93

他の会社と比較して手数料の安さと商品数の多さで選び満足している。色々な種類の取引もできる。(40代/女性)

5位

岡三オンライン証券

69.50

初めて利用したけれどスムーズにできた。(30代/女性)

6位

楽天証券

68.55

積み立て投資が100円から始められる所、投資信託自体ははじめてだったのでお試しとしてちょうど良かった。(20代/男性)

7位

岩井コスモ証券

68.43

口座開設したのは10年以上前だったが当時から携帯のみでの口座開設ができたのには助かった。当時は他の証券会社はほとんどがPCがないと口座開設できなかった(30代/男性)

8位

内藤証券

67.78

売買状況、配当状況が一覧表でわかりやすい。年間報告書も確実に届く。(60代以上/男性)

9位

カブドットコム証券

67.49

ネットでの操作がわかりづらいとき電話をしました。その時の対応が大変親切で嬉しくなりました。(50代/女性)

10位

丸三証券

67.41

インターネット注文で手数料の割引がある。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
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レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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