取引手数料 満足度ランキング

1位

ライブスター証券

74.42

手数料無料で入出金ができること。(50代/女性)

2位

GMOクリック証券

71.07

アプリの見やすさは、他社のものより優れている。(30代/男性)

3位

松井証券

70.83

手数料の安さ(10万円まで0円)、初心者にもわかりやすい取引システム(ボックスレート)、初心者向けのコンテンツの豊富さ(はじめての投資)(50代/男性)

4位

SBI証券

69.93

システムは改善要望が取り入れられて利便性が向上している。直感的に操作が出来る。(40代/女性)

5位

岡三オンライン証券

69.50

口座開設キャンペーンが良かった。(40代/男性)

6位

楽天証券

68.55

楽天銀行のキャンペーンで口座開設したが、双方の入出金の手続きのスムーズさが良いと感じた。(40代/男性)

7位

岩井コスモ証券

68.43

コスモ証券時代は手数料が適正であった。(60代以上/男性)

8位

内藤証券

67.78

フリーコールで質問に答えてくれる。(60代以上/女性)

9位

カブドットコム証券

67.49

三菱UFJ銀行と繋がっているので、安定した経営をしているように感じる事。(40代/男性)

10位

丸三証券

67.41

NISAと一般口座が一つの口座で管理されていること。(60代以上/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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