取引手数料 満足度ランキング

1位

ライブスター証券

74.42

すぐ開設出来て良かった。(40代/女性)

2位

GMOクリック証券

71.07

アプリの見やすさは、他社のものより優れている。(30代/男性)

3位

松井証券

70.83

自分が口座開設した当時にはネット証券会社が少なくネット証券の先駆者であることから選んでおり信頼している。(60代以上/男性)

4位

SBI証券

69.93

手数料が安いので気軽に取引できる。特にNISA枠が手数料かからないのが良い。イデコも手数料負担をかなり減らせるので便利。(30代/男性)

5位

岡三オンライン証券

69.50

RSSで自動取引ができたところ。(50代/男性)

6位

楽天証券

68.55

手数料が、取引の内容によってコース変更できるところがよかった。(20代/女性)

7位

岩井コスモ証券

68.43

パスワードがロックさせてしまった時の解除の対応が例え家族でも解除される事がない事(60代以上/女性)

8位

内藤証券

67.78

質問など、即電話応答できて良い。(60代以上/男性)

9位

カブドットコム証券

67.49

ネット証券で5社口座を作って使い勝手を見てみた結果、カブコムが一番わかりやすく、購入手続きも簡単だった。(60代以上/女性)

10位

丸三証券

67.41

シンプルでわかりやすい。(50代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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