資金管理 満足度ランキング

1位

ライブスター証券

69.55

手数料が安く提供されている。顧客の質問に対し、男性、女性いずれも素早い顧客対応をしてくれます。(60代以上/男性)

2位

楽天証券

69.37

個人の開設先メールボックスに定期的にメールをくれる。既読していないと、きちんと電話連絡してくれる。(30代/女性)

3位

SBI証券

69.21

サイトは年々複雑になり使いこなしていません。頼りはコールセンターです。丁寧な案内に安心しています。(60代以上/女性)

4位

岡三オンライン証券

68.99

国内株取引きツールの2端末同時利用が可能になり、プレミアムバンが無償化された。他社証券会社が対応を拒んだ単位未満株も懇切丁寧にフォローしてくれた。(60代以上/男性)

5位

松井証券

68.83

毎日のように取引ツールを使って株価の動向を見ている。とても分かりやすくて速報性もあって良い。(50代/女性)

6位

GMOクリック証券

68.73

格安手数料。関連会社数社による、株主優待での手数料割引。(60代以上/男性)

7位

マネックス証券

68.37

市内に証券会社が1件しかなく相談したところネット証券を勧められた。ネットで比べて決定した。(60代以上/男性)

8位

カブドットコム証券

67.99

口座に金額が無くても注文できる。後日指定口座からの引き落とし。(60代以上/男性)

9位

丸三証券

67.49

説明が親切で判り易かった。(60代以上/男性)

10位

岩井コスモ証券

67.30

ネット情報を流してくれる。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
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レベル別 初心者
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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