資金管理 満足度ランキング

1位

ライブスター証券

69.55

手数料が安く提供されている。顧客の質問に対し、男性、女性いずれも素早い顧客対応をしてくれます。(60代以上/男性)

2位

楽天証券

69.37

楽天銀行との連携がスムーズになり、即座に入金でき注文出来たところ。(50代/男性)

3位

SBI証券

69.21

取引手数料が安いところ。売買金額によって手数料が何段階かに分かれているのが良い。(30代/男性)

4位

岡三オンライン証券

68.99

口座開設キャンペーンが良かった。(40代/男性)

5位

松井証券

68.83

アップグレードが良く行われている。見易く、使いやすくなってきている。(50代/男性)

6位

GMOクリック証券

68.73

格安手数料。関連会社数社による、株主優待での手数料割引。(60代以上/男性)

7位

マネックス証券

68.37

十数年の取引で電話による問い合わせは一回のみで、ほとんどネットで解決するほど内容がわかりやすい。(60代以上/男性)

8位

カブドットコム証券

67.99

三菱UFJ銀行と繋がっているので、安定した経営をしているように感じる事。(40代/男性)

9位

丸三証券

67.49

最初の2カ月は手数料がかからなかった事。(60代以上/女性)

10位

岩井コスモ証券

67.30

口座開設したのは10年以上前だったが当時から携帯のみでの口座開設ができたのには助かった。当時は他の証券会社はほとんどがPCがないと口座開設できなかった(30代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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