分析ツール 満足度ランキング

1位

岡三オンライン証券

72.41

扱いと信用性、地域性は一番。(40代/男性)

2位

楽天証券

71.37

手数料がお手頃なのは、投資を始める者にとっていい。また、ネット証券なので誰にも文句を言われずに自分の方針で売り買いできるのもいい。(40代/男性)

3位

カブドットコム証券

70.71

長く取引をしていますが一度も問題が生じたこともなく手数料も安いと思う。(60代以上/女性)

4位

SBI証券

70.51

ノーロードの投信が多い。住信SBIネット銀行との連携により投資原資の振替が楽。(30代/男性)

5位

松井証券

70.15

取引する際の手数料は、競争力があると思う。十万円以下の取引は手数0円であったり、NISA口座の手数料が0円であるため、利用者には、非常に良いサービスだと思う。(40代/男性)

5位

ライブスター証券

70.15

口座開設がスムーズに出来、手数料が非常に安い。(60代以上/男性)

7位

マネックス証券

70.05

ライブドア証券からの移行だったが割合スムーズにできたように思う。(60代以上/男性)

8位

丸三証券

69.43

最初の2カ月は手数料がかからなかった事。(60代以上/女性)

9位

野村證券

69.06

システム変更に伴うセキュリティについて、電話対応の良さは素晴らしかった。(60代以上/男性)

10位

GMOクリック証券

68.99

スマホのアプリがわかりやすい。(20代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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