分析ツール 満足度ランキング

1位

岡三オンライン証券

72.41

口座開設キャンペーンが良かった。(40代/男性)

2位

楽天証券

71.37

ログインをしてマーケットスピードをから商品の購入や売買を行うのは簡単にできる。(60代以上/男性)

3位

カブドットコム証券

70.71

口座開設の際、電話をくださり、特定口座の開設方法を直接教えていただいたこと。(40代/女性)

4位

SBI証券

70.51

他の会社と比較して手数料の安さと商品数の多さで選び満足している。色々な種類の取引もできる。(40代/女性)

5位

松井証券

70.15

注文するときに時々うっかりしていて、ニーサで発注するつもりだったのを、間違って特定口座で注文したことが数回あります。その時に電話したらアドバイスを受けました。良かったです。(60代以上/女性)

5位

ライブスター証券

70.15

口座開設が簡単にできたこと。(20代/男性)

7位

マネックス証券

70.05

入金も即座に、しかもコストがかからずできる点が良い。サイトも見やすく、操作もしやすい点も良い。(40代/男性)

8位

丸三証券

69.43

電話での対応が良かった。(50代/女性)

9位

野村證券

69.06

取引はネットで簡単に売買できるので、怖い面もあるが、いつでも気兼ねなく出来て便利。(50代/女性)

10位

GMOクリック証券

68.99

使いやすい、見やすい、チャートがわかりやすい。(30代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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