取扱商品 満足度ランキング

1位

SBI証券

73.58

入出金が、時間帯によっては手数料無料で行えること。セブン銀行のATMを利用できること。(20代/女性)

2位

マネックス証券

71.66

マネックストレーダーというツールを使っているのですが、接続しながら、サポートしてもらったことがあります。(50代/男性)

3位

楽天証券

71.54

手数料が、取引の内容によってコース変更できるところがよかった。(20代/女性)

4位

カブドットコム証券

70.64

ネット証券で5社口座を作って使い勝手を見てみた結果、カブコムが一番わかりやすく、購入手続きも簡単だった。(60代以上/女性)

5位

岡三オンライン証券

70.34

国内株取引きツールの2端末同時利用が可能になり、プレミアムバンが無償化された。他社証券会社が対応を拒んだ単位未満株も懇切丁寧にフォローしてくれた。(60代以上/男性)

6位

松井証券

69.80

ホームページで、おかしなことがあったので、フリーダイヤルをしたら、思ったより早く繋がって、解決できた。(60代以上/男性)

7位

野村證券

69.60

店頭に相談に行った際、丁寧に対応してくれた。その時若干損失が出ていたが、それに見合うような新しい商品を提案してくれた。(50代/女性)

8位

SMBC日興証券

69.29

こちらが聞きたいときに、丁寧にしつこくなく教えてくれる。(50代/男性)

9位

大和証券

69.25

スムーズな口座開設(店舗での説明、迅速な書類処理など)、ネット取引のしやすさ、支店網の充実、経営の安定性。(60代以上/男性)

10位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

69.24

ネットセミナーで注目銘柄などを分かり易く説明。その情報を参考に購入して売却益を得ることが出来た。(60代以上/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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