取扱商品 満足度ランキング

1位

SBI証券

73.58

システムは改善要望が取り入れられて利便性が向上している。直感的に操作が出来る。(40代/女性)

2位

マネックス証券

71.66

海外のETF商品を比較的早く取り扱った ノーロードの投信を比較的早く取り扱った。(50代/男性)

3位

楽天証券

71.54

初めての証券口座作成だったが、あまり深く悩む事も無く手続きできて、取引の仕方も大した疑問点も生まれなかったので、おそらく情報の表記の仕方等が非常に解りやすかったのだと思う。(40代/男性)

4位

カブドットコム証券

70.64

三菱UFJ銀行系列なので、ネットでの資金移動が楽で、手数料が無料。(50代/男性)

5位

岡三オンライン証券

70.34

手数料が安くてツールが使いやすい。(40代/女性)

6位

松井証券

69.80

アプリやサイトが使い安く、又アプリの株式注文の方法もたくさんあり便利です。優待などの情報もいろいろあり助かってます。(40代/女性)

7位

野村證券

69.60

ネット取引でログインすれば 携帯等に通知が入るシステムが開始された。(60代以上/男性)

8位

SMBC日興証券

69.29

入出金は三井住友銀行なら、すぐに対応可能なところは良い。(30代/男性)

9位

大和証券

69.25

ネットとは別に電話もできるのがよい。すぐに出てくれるし、そこで注文もできる。(50代/女性)

10位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

69.24

口座開設手続きが対面で行え安心だった。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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