取扱商品 満足度ランキング

1位

SBI証券

73.58

他の会社と比較して手数料の安さと商品数の多さで選び満足している。色々な種類の取引もできる。(40代/女性)

2位

マネックス証券

71.66

大手の店舗有り証券会社数社の口座も持っているが、大手と違いマネックスはしつこく勧誘してこないので取引し易い。(50代/男性)

3位

楽天証券

71.54

手数料が、取引の内容によってコース変更できるところがよかった。(20代/女性)

4位

カブドットコム証券

70.64

口座に金額が無くても注文できる。後日指定口座からの引き落とし。(60代以上/男性)

5位

岡三オンライン証券

70.34

国内株取引きツールの2端末同時利用が可能になり、プレミアムバンが無償化された。他社証券会社が対応を拒んだ単位未満株も懇切丁寧にフォローしてくれた。(60代以上/男性)

6位

松井証券

69.80

無料で利用できる『株価ボード』『銘柄スクリーニング』の使い勝手が非常に良い。(20代/男性)

7位

野村證券

69.60

システム変更に伴うセキュリティについて、電話対応の良さは素晴らしかった。(60代以上/男性)

8位

SMBC日興証券

69.29

日興證券とは長い取引があり、最初の担当者に恵まれた。(50代/女性)

9位

大和証券

69.25

外国債券を手放す際に的確なアドバイスがあり余分な税金を支払うことがなかった(60代以上/男性)

10位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

69.24

口座開設時に投資案内やおすすめなどの連絡を要らないもしくは低頻度に設定したら実際にほとんどその手の連絡がなく、ちょうどよい。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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