取扱商品 満足度ランキング

1位

SBI証券

73.58

口座開設が早かった。手数料なども他の証券会社より安い割に親切な対応をされていると思う。(30代/女性)

2位

マネックス証券

71.66

マーケットボードが、とにかく見やすくて、とても便利で、有難いです。(50代/男性)

3位

楽天証券

71.54

積み立て投資が100円から始められる所、投資信託自体ははじめてだったのでお試しとしてちょうど良かった。(20代/男性)

4位

カブドットコム証券

70.64

ネットでの操作がわかりづらいとき電話をしました。その時の対応が大変親切で嬉しくなりました。(50代/女性)

5位

岡三オンライン証券

70.34

スムーズに開設できました。(60代以上/男性)

6位

松井証券

69.80

とにかくサイトが見やすく操作性が抜群、ここを利用したら他の証券会社にはすごく抵抗がある。(40代/女性)

7位

野村證券

69.60

取引がすこぶる簡単。入出金に関する手数料が無料なのはありがたい。(60代以上/男性)

8位

SMBC日興証券

69.29

オンライン取り引きなのでスマホによりいつでもどこからでもでき、手数料も安い。(60代以上/男性)

9位

大和証券

69.25

口座を開いているネット専業の他社では何度か遭遇した取引ができなくなるレベルのシステム障害がほぼ起きていないこと。(30代/男性)

10位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

69.24

口座開設時に投資案内やおすすめなどの連絡を要らないもしくは低頻度に設定したら実際にほとんどその手の連絡がなく、ちょうどよい。(40代/男性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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