スマートフォン 満足度ランキング

1位

SBI証券

67.83

ノーロードの投信が多い。住信SBIネット銀行との連携により投資原資の振替が楽。(30代/男性)

2位

楽天証券

67.56

自分に合う投資方法を心理テストみたいなもので導いてくれたので、わかりやすかった。初心者でも色々と取り掛かりやすいと思う。(40代/女性)

3位

マネックス証券

67.14

株価チャートが見やすくて分かりやすいので、株価の値動きがよくわかり、利益をあげることができた。(30代/男性)

4位

松井証券

67.07

右も左もわからないときに、問い合わせをしたが対応が非常に丁寧だった。(30代/男性)

5位

カブドットコム証券

67.06

口座の開設にあまり時間を要しなかったのがとてもよかった。初心者向けのガイドも充実しており、特にPC版のサイトの構成は非常に情報量もリッチでありながらまとまっており、使いやすいと感じた。(30代/男性)

6位

ライブスター証券

65.70

取引手数料が他社より安い。(60代以上/男性)

7位

野村證券

65.64

取引がすこぶる簡単。入出金に関する手数料が無料なのはありがたい。(60代以上/男性)

8位

GMOクリック証券

64.80

わからない事を電話した時丁寧で分かりやすい応対をして頂いた。(60代以上/男性)

9位

SMBC日興証券

64.70

特定口座とNISAを利用しているが、いずれもスマホで管理できて便利。(40代/男性)

9位

みずほ証券

64.70

突然支店を訪ねたが丁寧に対応してもらえた。(40代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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