スマートフォン 満足度ランキング

1位

SBI証券

67.83

ノーロードの投信が多い。住信SBIネット銀行との連携により投資原資の振替が楽。(30代/男性)

2位

楽天証券

67.56

初めての証券口座作成だったが、あまり深く悩む事も無く手続きできて、取引の仕方も大した疑問点も生まれなかったので、おそらく情報の表記の仕方等が非常に解りやすかったのだと思う。(40代/男性)

3位

マネックス証券

67.14

大手の店舗有り証券会社数社の口座も持っているが、大手と違いマネックスはしつこく勧誘してこないので取引し易い。(50代/男性)

4位

松井証券

67.07

アップグレードが良く行われている。見易く、使いやすくなってきている。(50代/男性)

5位

カブドットコム証券

67.06

口座開設から初取引までの手順は簡単で、迷う事なく欲しい銘柄を手に入れることができた。(30代/女性)

6位

ライブスター証券

65.70

取引手数料が他社より安い。(60代以上/男性)

7位

野村證券

65.64

ネットの方は簡単で、直ぐに口座が出来て手数料も安く、野村証券の情報を見る事が出来る。(60代以上/女性)

8位

GMOクリック証券

64.80

わからない事を電話した時丁寧で分かりやすい応対をして頂いた。(60代以上/男性)

9位

SMBC日興証券

64.70

株式購入検討時、対象の会社情報に対するアナリストレポート、ニュースが充実している。(50代/男性)

9位

みずほ証券

64.70

銀行の支店内にあるブースで口座開設できた。口座開設時の予約はネットで日時が指定できたので待ち時間もなく、スムーズに手続きできた。(40代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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