提供情報 満足度ランキング

1位

マネックス証券

65.37

口座を開設した当時、初心者向け電話サポートがあり、つながりやすいし、懇切丁寧にサポートしてもらい、とても助かった。(50代/女性)

2位

楽天証券

64.72

初心者でしたが、口コミ通り、手数料のかからない取引がよかったです。(30代/女性)

3位

野村證券

64.48

情報が多く、セミナーも充実しており、他の証券会社との比較はしたことはありませんが、私にとっては信頼できる証券会社です。(60代以上/女性)

4位

岡三オンライン証券

64.29

手数料が安くてツールが使いやすい。(40代/女性)

5位

SBI証券

64.12

全てインターネットや郵送で処理でき、全く問題が起きなかった。これは良かった点と言えると思う。(60代以上/男性)

5位

丸三証券

64.12

20年以上取引(PC)しているが長い間のPCトラブル含め対応は素早い。多少、取引手数料に難があるかも知れないがたいしたことではない。(60代以上/男性)

7位

カブドットコム証券

63.69

口座開設から初取引までの手順は簡単で、迷う事なく欲しい銘柄を手に入れることができた。(30代/女性)

8位

大和証券

63.57

主にネット取引だが、店舗があるので、どうにもならないときは、店舗に行って問い合わすことができる安心感がある。(40代/男性)

9位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

62.98

債券、IPOなどがたくさん引き受けされる。(40代/男性)

10位

松井証券

62.75

とにかくサイトが見やすく操作性が抜群、ここを利用したら他の証券会社にはすごく抵抗がある。(40代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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