提供情報 満足度ランキング

1位

マネックス証券

65.37

大手の店舗有り証券会社数社の口座も持っているが、大手と違いマネックスはしつこく勧誘してこないので取引し易い。(50代/男性)

2位

楽天証券

64.72

10年以上前に口座開設したが、株や投資信託の取引手数料が安く、取引ツールがとても充実していて使いやすい。(50代/男性)

3位

野村證券

64.48

店頭に相談に行った際、丁寧に対応してくれた。その時若干損失が出ていたが、それに見合うような新しい商品を提案してくれた。(50代/女性)

4位

岡三オンライン証券

64.29

出入金の手数料が無料。(30代/男性)

5位

SBI証券

64.12

口座開設が早かった。手数料なども他の証券会社より安い割に親切な対応をされていると思う。(30代/女性)

5位

丸三証券

64.12

操作性が良く、注文が早い。(30代/男性)

7位

カブドットコム証券

63.69

三菱UFJ系列のため安心。自社開発ツールが見やすい。サポートも丁寧でよい。(40代/女性)

8位

大和証券

63.57

頻繁に取引していないので良くわからないが、ミニ株取引があったのは良かった。(60代以上/男性)

9位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

62.98

他証券では手数料がかかるところも、かからない点があった。(40代/女性)

10位

松井証券

62.75

口座開設も特に問題なくスムーズにできた。手数料も他行の高いところと比べると安いので良いと思う。(30代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
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