提供情報 満足度ランキング

1位

マネックス証券

65.37

商品の買いやすさ まったくはじめての経験で問題なく買うことができた。(60代以上/男性)

2位

楽天証券

64.72

楽天銀行のキャンペーンで口座開設したが、双方の入出金の手続きのスムーズさが良いと感じた。(40代/男性)

3位

野村證券

64.48

パスワード失念による問い合わせの際のオペレーターが丁寧だった。(30代/男性)

4位

岡三オンライン証券

64.29

鬱陶しくなったり押しつぶされたりしない程々の情報量・頻度で定期的に短文のレポートメールが届いているのは気楽で良い。(30代/男性)

5位

SBI証券

64.12

トレーディング経験はSBI証券でのみしかないので比較は出来ないが、随分前から使っているので慣れていることもあって使いやすいというイメージのみ。手数料も安い!(40代/女性)

5位

丸三証券

64.12

NISAと一般口座が一つの口座で管理されていること。(60代以上/女性)

7位

カブドットコム証券

63.69

三菱UFJ銀行と繋がっているので、安定した経営をしているように感じる事。(40代/男性)

8位

大和証券

63.57

ネットとは別に電話もできるのがよい。すぐに出てくれるし、そこで注文もできる。(50代/女性)

9位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

62.98

口座開設時に投資案内やおすすめなどの連絡を要らないもしくは低頻度に設定したら実際にほとんどその手の連絡がなく、ちょうどよい。(40代/男性)

10位

松井証券

62.75

毎日のように取引ツールを使って株価の動向を見ている。とても分かりやすくて速報性もあって良い。(50代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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継続意向