提供情報 満足度ランキング

1位

マネックス証券

65.37

口座開設はスマホ1つでできるので、やってみようと思いたってすぐできた。少額でも始められるのでよかった。(20代/女性)

2位

楽天証券

64.72

売買について約定紹介が分かりやすく、安心できる。(60代以上/男性)

3位

野村證券

64.48

取引が成立した時に明細をマイページに載せるだけでなく、メールで連絡してくれること。(50代/女性)

4位

岡三オンライン証券

64.29

システムが不安定になったときに、手数料の返金があったこと。(40代/男性)

5位

SBI証券

64.12

ネット操作に大差は無いかと思っていたが、ほかの証券会社のネット画面より操作がしやすい。(40代/女性)

5位

丸三証券

64.12

システムトラブルが無い。(40代/男性)

7位

カブドットコム証券

63.69

チャートや分析が細かくて初めはわからなかったが、見方の解説があって良かった。(40代/女性)

8位

大和証券

63.57

取引をすればトレボ(ツール)が無料で利用できる。デュアル注文、連続注文ができるようになった。(50代/男性)

9位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

62.98

他証券では手数料がかかるところも、かからない点があった。(40代/女性)

10位

松井証券

62.75

とにかくサイトが見やすく操作性が抜群、ここを利用したら他の証券会社にはすごく抵抗がある。(40代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
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法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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