提供情報 満足度ランキング

1位

マネックス証券

65.37

口座開設はスマホ1つでできるので、やってみようと思いたってすぐできた。少額でも始められるのでよかった。(20代/女性)

2位

楽天証券

64.72

ポイント利用での投資をするために口座を開設した。目的は一定のレベルで達成できているのでよい。(30代/男性)

3位

野村證券

64.48

担当者がいるので、投資姿勢を理解してもらっているのと、お互いに人柄を知っているので話しの通りが早い。(50代/男性)

4位

岡三オンライン証券

64.29

システムが不安定になったときに、手数料の返金があったこと。(40代/男性)

5位

SBI証券

64.12

口座開設が早かった。手数料なども他の証券会社より安い割に親切な対応をされていると思う。(30代/女性)

5位

丸三証券

64.12

操作性が良く、注文が早い。(30代/男性)

7位

カブドットコム証券

63.69

三菱グループなので三菱銀行間での資金出し入れがスムーズかつ無料でできる。(60代以上/男性)

8位

大和証券

63.57

初心者には親切丁寧かもしれない。同じように昔からある野村と比べると対応は段違いに良い。(50代/男性)

9位

三菱UFJモルガン・スタンレー証券

62.98

サイトの使い勝手が良いので、投資機会を逃すことがない。(60代以上/男性)

10位

松井証券

62.75

投資先を決定する際に、購入画面からも会社の業績情報を確認できること。(40代/女性)

ネット証券の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システムの安定性
投資スタイル別 デイトレード スイングトレード 中・長期トレード
運用商品別 国内株式 投資信託 債券
デバイス別 PC スマートフォン アプリ
レベル別 初心者
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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サンプル数
12,802

このネット証券ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/07/02〜2018/09/05
更新日
2019/01/04
サンプル数
12,802人(調査時サンプル数13,897人)
規定人数
100人以上
調査企業数
47社
定義
(1) Web経由での投資や取引を中心とするネット証券
(2) ネット証券以外の証券会社が提供するWeb取引サービス
調査期間
2018/09/06〜2018/09/18
2017/07/20〜2017/08/02
2016/09/07〜2016/09/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年に年1回以上、証券会社で投資商品を運用しており、かつインターネット経由で行っている人。(運用商品の種類や運用商品数は問わない)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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