ソシエ
そんなに高いコースを購入したわけでも無いのですが、物凄くセレブになったかのように丁寧に接客してくれて良かったです。(40代/女性)
そんなに高いコースを購入したわけでも無いのですが、物凄くセレブになったかのように丁寧に接客してくれて良かったです。(40代/女性)
施術を受けている間、日々忙しくしているので、会話しながらリラックスでき、至福の時間を過ごした気分になり、良かった。また、話したくない時は、静かにして、軽い眠気でリラックスできた。(60代以上/女性)
久しぶりで施術方法、技術の向上にびっくりした。欠点、問題点も分かりやすく説明、施術してもらい良かった。(50代/女性)
利用している店舗のエステティシャンの知識が豊富と認識しており、アドバイスが的確、フレンドリーで敷居が高くない。(20代/女性)
体が凝っていたので、気持ちよかった!施術中はあまり話しかけないでほしいと最初に伝えていたので、希望通りにしてくれたので満足でした!(20代/女性)
エステティシャンの親しみやすさはどの方も抜群です。店舗のキレイさは常に清掃が行き届いています。(20代/女性)
こちらの要望をよく聞いてくださり、人に応じた対応をされていることが伝わりました。(20代/女性)
店長さんを初め、スタッフの方が親しみやすく、気軽さがあり、良かった。(30代/女性)
首と足をエステして貰った時に凄く痛かったのですが、痛い理由をちゃんと説明してくれて、2回目3回目と徐々に力加減を考えてくれて私の様に左だけが痛いのもスタッフで共有してくれて凄く信頼できた。(30代/女性)
フェイスと同じで、機械を使った物よりも、スタッフさんの手技がとても上手くて、満足して帰路につけます。(30代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,930人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業40社を対象にした「痩身・ボディケアエステ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「痩身・ボディケアエステ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「痩身・ボディケアエステ」選びにお役立てください。
サンプル数
3,930人
この痩身・ボディケアエステランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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2023年 / 2022年 / 2021年 / 2020年 / 2019年 / 2018年 / 2017年 / 2016年 / 2014-2015年 / 2014年度 / 2013年度 / 2012年度 / 2011年度 / 2010年度 / 2009年度 / 2008年度
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。