マニュライフ生命がSMS利用の即日入金サービスを導入、至急の入金にも対応

　マニュライフ生命は4月1日から、契約者の利便性向上のため、Pay-easy（ペイジー）とスマートフォンのショートメッセージ（SMS）を組み合わせた、即日入金サービス「らくらくペイ」を導入した。



　同サービスでは、コールセンターがスマートフォンのSMSで契約者に顧客情報と振込口座情報を連絡する。その後、契約者はSMSで送られた情報に基づき、コンビニエンスストア、各種金融機関、インターネットバンキングで即時入金が可能となる。スマートフォンのSMS機能を利用した入金サービスは同社によれば業界初。これまでの振込票による入金方法では振込票の郵送に時間がかかっていたが、新サービスは顧客が手元で迅速に確認でき、電話による口頭での伝達よりも口座情報が正確に伝えられるという利点がある。

　同社では、同サービスの導入により、特に保険契約の失効が間近な場合など、急きょ臨時の入金が必要となるケースなどで、入金に関する顧客への利便性が拡大されるとしている。

（保険毎日新聞）

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