auじぶん銀行
72.1点
金利が安かった。ネット銀行は申し込みが面倒かと思っていたが、コールセンターにつながりやすく対応も丁寧だった。（30代／女性）
近畿 満足度ランキング
三菱ＵＦＪ銀行
70.5点
金利が安かった。他の銀行では健康状態で落とされたが、ここは評価してくれた。（30代／男性）
住信SBIネット銀行
70.3点
新規で借りていたメガバンクと比べ、スピーディー且つスムーズに融資してもらえた。尚且つ融資後のサービスが充実している。（50代／女性）
イオン銀行
70.1点
平日の遅い時間や土日でも営業しており、仕事終わりでも相談できた。（30代／女性）
池田泉州銀行
69.7点
金利が安い、繰上げ返済の方法が複数ある。（30代／女性）
りそな銀行
69.3点
ローン開始時の年齢が高かったので、数社の相見積もりの結果、ネットではなく同行が最も有利な条件であった。営業担当が、昔野球をやっていたという落ち着いていて感じのよい人だった。（50代／男性）
三井住友銀行
69.2点
何かあったらメールや電話ですぐに回答を頂けたし、親身になって相談に乗ってくれて大変話しやすかった。大手ということもあり土日の営業も行っており、働いていて平日は中々時間が取れなくてもゆっくり足を運ぶこともできた。また、独自の団信を行っており、それがローンを組む決め手ともなった。（30代／女性）
関西みらい銀行
69.2点
審査が早かった。対応して頂いた担当者が、丁寧かつ説明がわかりやすい。真摯に対応してくれる。（30代／男性）
三井住友信託銀行
68.8点
担当者が親身になって相談にのってくれ、最適なローンを借りる事が出来た。WEBサービスが使いやすく、繰り上げ返済も簡単に出来る。（40代／男性）
京都銀行
68.0点
ネット銀行は書類審査だけで簡単でしたが、物件の状態や勤続年数等の細かな状態を審査結果に反映してもらえたのは、地元の金融機関ならではでした。（50代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した12,580人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業120社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、商品内容や団体信用生命保険の充実さ、金利、担当者の対応や商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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