ソニー銀行
72.61点
問い合わせ時の対応がスムーズ。分かりやすい。説明が優しい。 掲示板でのやり取りができるのも良かった。（40代／男性）
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
住宅ローン ランキングTOP
イオン銀行
70.99点
イオンカードのゴールド会員無料で持てて、ショッピングでカードを使うと5%オフになること。（40代／男性）
新生銀行
70.84点
審査結果が1週間程でわかった点、Tポイントが貰える点、他行より当初固定変動金利ローンの固定期間の種類が多かった点。（40代／男性）
青森銀行
69.93点
融資担当者のわかりやすさ。（40代／男性）
auじぶん銀行
69.71点
わからない点は、電話で丁寧に教えてくれた点。（30代／男性）
住信SBIネット銀行
69.69点
営業担当者が親切だった。不動産会社経由の方が金利優遇があると教えてくれた。（30代／男性）
みちのく銀行
69.56点
手続きを親切に教えてくれた。（30代／男性）
楽天銀行
69.20点
金利がよいのが他と比べてすばらしい。ネット銀行なので利便性が高い。土日も対応してくれたこともあった。親身に電話対応してくれた。（30代／女性）
みずほ銀行
68.72点
審査必要書類の代替えについて。職場の給与が手渡しの為、振込先の通帳が無く提出出来なかった時に代替え案を提示してくれた。（40代／女性）
肥後銀行
68.48点
担当者の対応が早かったこと。分からないことを聞きやすい態度だったこと。（30代／女性）
りそな銀行
68.28点
個室で丁寧に説明してもらったのでローンの内容をよく理解できた。（30代／男性）
鹿児島銀行
68.25点
担当者が的確にまたとても感じの良い方で、色々と相談もできたし対応が良かった。（40代／女性）
京都銀行
68.10点
こまめに連絡がもらえたこと。（40代／女性）
十六銀行
67.91点
担当の方が丁寧に一つ一つ説明していただいたので、信頼できると思った。（30代／女性）
百五銀行
67.83点
しっかりした銀行なため、安心感はある。（30代／男性）
三井住友信託銀行
67.82点
ローンの審査を短期間でしてもらう必要がありましたが、迅速丁寧に対応してもらいました。職員の方もテキパキしており、大変助かりました。（40代／女性）
北海道銀行
67.79点
固定金利のプランが最も低金利だった。（40代／男性）
山形銀行
67.68点
担当者がとても丁寧。低金利な融資を提供。（50代／男性）
埼玉りそな銀行
67.66点
インターネットで申し込めて、スムーズに審査から借り入れまで手続きができたこと。また、インターネットでの繰り上げ手数料が無料で、その分の保証料も返還されること（30代／男性）
池田泉州銀行
67.64点
金利が下がってとても満足している。また窓口の対応が素早くわかりやすかった。（30代／男性）
三菱UFJ銀行
67.54点
ネット申し込みだったので、自宅でじっくりと資料集めや用紙記入が出来た。また、周りの方にプライバシー知られず対応出来た。（50代／男性）
三井住友銀行
67.36点
ネットバンクに登録することで、ネットでの繰り上げ返済の手数料が無料に出来ること。（30代／女性）
伊予銀行
67.28点
他行と比較し何かと融通がきいた。（40代／男性）
山陰合同銀行
67.21点
早く、審査して下さいました。対応も分かりやすくて、感じが良かったです。（40代／女性）
東邦銀行
67.14点
担当者がとてもわかりやすく金利の説明をしてくれた。（40代／女性）
八十二銀行
67.07点
担当者が非常に良い方で、スムースに手続きが終わった。（40代／男性）
群馬銀行
67.06点
スピーディーに対応してもらった。（40代／男性）
北洋銀行
67.06点
昼休みしか時間が取れなかった為、極力時間短縮で処理してくれた。（40代／男性）
大垣共立銀行
67.05点
元々のローンに対して、借り換え相談に応じてくれ、簡単に手続きが終了した。（40代／男性）
七十七銀行
66.97点
担当してくれた方がとても丁寧でわかりやすく親しみやすい方で初めてでも安心して借りれたこと。（30代／男性）
滋賀銀行
66.91点
説明が丁寧かつスマート。手続きもスムーズ。（40代／男性）
ARUHI
66.85点
金利がとにかく他社より安い。ネット返済で繰り上げ返済手数料が安くなるのがいい。（30代／女性）
福岡銀行
66.84点
いろいろと相談にのってくれた。（40代／男性）
横浜銀行
66.76点
返済金額が分かりやすい。繰り上げ返済について出来る限り損をしない方法を教えて頂いた。（50代／女性）
北國銀行
66.72点
事前にいくらぐらいまで借りれるか、審査してくれていた。（40代／男性）
西日本シティ銀行
66.64点
説明は分かりやすかった。（40代／女性）
常陽銀行
66.60点
固定金利機関と変動金利機関を組み合わせて、最適に出来た。（40代／男性）
足利銀行
66.57点
遅い時間でも対応してくれた。（40代／女性）
第四銀行
66.51点
勤務先での付き合いもあったため、勤務先で手続きすることができた。（40代／男性）
優良住宅ローン
66.49点
フラット35を取り扱っている金融機関の中で手数料、金利が一番安かった。（50代／男性）
千葉銀行
66.38点
担当者や、銀行窓口の人がとても親切。困っているとすぐかけよってくれる。（30代／女性）
京葉銀行
65.95点
審査が早かった。手数料がローンに組み込まれていた。（40代／男性）
関西みらい銀行
65.88点
質問への対応は丁寧であった。（30代／女性）
静岡銀行
65.84点
担当者さんが全てにおいて良かったです。（30代／女性）
日本住宅ローン
65.79点
他のフラット35より金利が低かったこと。（30代／女性）
広島銀行
65.75点
窓口にて説明を聞いたりしたが、分かりやすかった。（30代／男性）
北陸銀行
65.66点
対応がどの社員も親しみがあり良かった。（40代／男性）
中国銀行
64.50点
繰り上げ返済手数料がかからない。（30代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。
- 西京銀行
- 筑波銀行
- 武蔵野銀行
- 栃木銀行
- 名古屋銀行
- 北日本銀行
- 熊本銀行
- 荘内銀行
- きらぼし銀行
- 宮崎銀行
- 山口銀行
- 秋田銀行
- 大分銀行
- 福井銀行
- 百十四銀行
- もみじ銀行
- 日本モーゲージサービス
- 千葉興業銀行
- 十八銀行
- 岩手銀行
- 北越銀行
- 紀陽銀行
- みなと銀行
- 愛知銀行
- 山梨中央銀行
- 南都銀行
- 香川銀行
- ジェイ・モーゲージ バンク
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
