ソニー銀行
72.61点
地方在住のため、担当者と直接会うことは無かったが、電話対応は誰と話しても抜群に良く、しっかりしていた。（30代／女性）
住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
住宅ローン ランキングTOP
イオン銀行
70.99点
イオンカードのゴールド会員無料で持てて、ショッピングでカードを使うと5%オフになること。（40代／男性）
新生銀行
70.84点
要求や質問に対して迅速に回答。また、積極的に連絡を取ってくれた。（50代／男性）
青森銀行
69.93点
借り換えて返済額がさがったこと。（50代／女性）
auじぶん銀行
69.71点
対応が早い。ローン申請の書類提出時、ほとんどの書類を写メで撮影して送信で良かった。（40代／女性）
住信SBIネット銀行
69.69点
比較サイトで見た結果、同率で一番金利が安かった。その中でネット銀行だが代理店がありそこで、対応してくれるので実質、店舗があるのと変わらないのが良かった。（30代／男性）
みちのく銀行
69.56点
一生懸命説明して頂けた。（30代／男性）
楽天銀行
69.20点
金利が安かった。メールでのやり取りだったがスムースに手続きができた。（50代／男性）
みずほ銀行
68.72点
金利が当時は一番よかった。休日相談会と展示場説明があったため、契約はしやすかったです。（30代／女性）
肥後銀行
68.48点
借り換え前より、金利が下がって、支払いも安くなった。（40代／男性）
りそな銀行
68.28点
相見積した結果、金利や繰り上げ返済条件が一番良かった。 もともと、メインバンクだったのでポイント優遇もあったし、口座振替などの手間もはぶけた。（30代／男性）
鹿児島銀行
68.25点
審査が早く予想通りの金利で借りられた。ネットも検討したが実店舗の安心感があった。（40代／男性）
京都銀行
68.10点
フットワークの軽さが良かった。（30代／男性）
十六銀行
67.91点
担当者は話しやすく感じが良かったので、いろいろ相談ができた。土曜日も営業していたのも良かった。（30代／女性）
百五銀行
67.83点
仕事上休日しか行けないことが多かったが対応してくれた。こちらのニーズを理解して対応してくれた。（20代／女性）
三井住友信託銀行
67.82点
元々の金利が安いのに、さらに金利優遇もあったのがとてもよかった。不動産会社の担当さんが信頼している方とのお取り引きだったので、安心してできた。（20代／女性）
北海道銀行
67.79点
対応が早く、こちらのニーズに合う条件だった。（40代／男性）
山形銀行
67.68点
マイカーローンを組んだときに住宅ローンも提案してもらえた。（40代／女性）
埼玉りそな銀行
67.66点
こちらの希望通りの金利で借りることができた。不動産会社を通して紹介されたが、十分満足できる水準の金利である。（40代／男性）
池田泉州銀行
67.64点
手続きがわかりやすく審査が早かった。（40代／男性）
三菱UFJ銀行
67.54点
ペアローンやローンをいくつかにわけて組むことができて、繰り上げ返済がしやすいように組むことができた。（30代／女性）
三井住友銀行
67.36点
借り替えの時にこの月より次の月にした方がお得になると契約して帰ったが連絡が有り契約し直した。（50代／男性）
伊予銀行
67.28点
段階金利商品を利用しましたが、金利の低さはよかったです。（30代／男性）
山陰合同銀行
67.21点
審査のスピードが、早かった。（30代／女性）
東邦銀行
67.14点
書き方やこちらの質問に対して丁寧に対応した事。不明な事をすぐに対応して貰えた事。（40代／男性）
八十二銀行
67.07点
短期間だったが、親身に対応してくれた。（40代／男性）
群馬銀行
67.06点
金利の低さ。担当者の話しやすさ。（40代／男性）
北洋銀行
67.06点
金利は店舗で優遇され嬉しかった。優遇期間が終わった話しを今一度したい。（50代／男性）
大垣共立銀行
67.05点
すべての対応が素晴らしく担当者の説明もわかりやすく気持ちよく契約できた。（30代／女性）
七十七銀行
66.97点
初回借入時は担当者が熱心に説明。またわからないところは十分フォローしてもらった。（50代／男性）
滋賀銀行
66.91点
審査を含めて、融資担当者が、丁寧な対応。（50代／男性）
ARUHI
66.85点
今まで同じ会社で2回の借り換えをしたが金利が下がった時の案内や提案もしっかりあったし対応もとても良かった。（40代／男性）
福岡銀行
66.84点
親切丁寧。安心。確実。（40代／男性）
横浜銀行
66.76点
返済金額が分かりやすい。繰り上げ返済について出来る限り損をしない方法を教えて頂いた。（50代／女性）
北國銀行
66.72点
保証料、金利を他の金融機関と比較して安かった。（30代／女性）
西日本シティ銀行
66.64点
分からないところは何度聞いても嫌な顔せず教えてくれること。（30代／女性）
常陽銀行
66.60点
農地転用や、役所への届け出など、スムーズに進むよう段取りを事前にとってくれた。（30代／男性）
足利銀行
66.57点
保証内容が他銀と比較してよかった。（30代／男性）
第四銀行
66.51点
借り換え希望時に分かりやすく、速やかな対応してもらえた。（40代／男性）
優良住宅ローン
66.49点
フラット35を取り扱っている金融機関の中で手数料、金利が一番安かった。（50代／男性）
千葉銀行
66.38点
審査がスムーズで、申し込みの次の日に返答があった。ガン団信が魅力的だった。（40代／女性）
京葉銀行
65.95点
対応が早かった。真摯に対応した。（30代／男性）
関西みらい銀行
65.88点
団体信用保険が良かった。（40代／男性）
静岡銀行
65.84点
夜間の対応で、約束に対して、誠実に対応していただけました。（40代／男性）
日本住宅ローン
65.79点
契約時に親身に対応し、分からない事など出向いてくれた。（50代／男性）
広島銀行
65.75点
当初は高めの金利で提案受けたが、他行を引き合いに出したら下げてくれた。（40代／男性）
北陸銀行
65.66点
万が一癌になった場合、ローンの返済が免除されるという点。（30代／女性）
中国銀行
64.50点
担当者が親身に対応してくれた。（40代／男性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60点以上の企業です。
- 西京銀行
- 筑波銀行
- 武蔵野銀行
- 栃木銀行
- 名古屋銀行
- 北日本銀行
- 熊本銀行
- 荘内銀行
- きらぼし銀行
- 宮崎銀行
- 山口銀行
- 秋田銀行
- 大分銀行
- 福井銀行
- 百十四銀行
- もみじ銀行
- 日本モーゲージサービス
- 千葉興業銀行
- 十八銀行
- 岩手銀行
- 北越銀行
- 紀陽銀行
- みなと銀行
- 愛知銀行
- 山梨中央銀行
- 南都銀行
- 香川銀行
- ジェイ・モーゲージ バンク
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
