フレッツ光(NTT西日本) インターネット回線 九州・沖縄の評判・口コミ

過去5年以内に光回線/CATV回線サービスに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,790人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、フレッツ光(NTT西日本)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
ファミリー 63.7点(第7位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:10

良い点

  • 安定したインターネット接続がある。 (30代/女性)
  • ウイルス対策も一緒にできる。 (50代/女性)
  • 通信の安定性と信頼度。 (60代以上/男性)
  • Wi-Fiがつかえること。 (50代/男性)

気になる点

  • プランが1種類しかない。工事の予約をしたのに、土壇場になってできないと言われそれから1年も待たされた。 (40代/女性)
  • サポート窓口の電話がつながらない。6時間待っても繋がらなかったので、窓口の存在意義が疑われる。 (60代以上/男性)
  • サポート体制が分かりにくい。通信が途中で切れる。 (50代/女性)
  • 回線速度が不安定で、しょっちゅうフリーズする。 (60代以上/男性)
  • 通信が不安定でADSLと比べて速く感じない。 (50代/男性)
  • 開通工事までに時間がかかった。 (40代/男性)

インターネット回線 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別
ランキング
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家族構成別
ランキング
1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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