楽天ひかり インターネット回線 九州・沖縄の評判・口コミ

過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,790人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、楽天ひかりを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 　―　
ファミリー 65.0点（第5位）

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数：16件

良い点

  • コストパフォーマンスが高いと感じるところが利用して良かった点です。 （40代／男性）
  • 回線が早くなって、動画を見るときも途中で止まったりしなくなった。 （40代／男性）
  • キャンペーン中で工事費が無料、1年間半額だったこと。 （50代／女性）
  • 楽天モバイルのスマホを使っているのでいろいろお得。 （50代／男性）
  • 楽天モバイルや楽天でんきとのセットで割引になる。 （40代／男性）
  • 1年間無料。他社よりも少し安い。工事費無料。 （50代／男性）
  • 楽天ポイントがたまりやすくなる。 （30代／男性）
  • 最初の一年は無料だったこと。 （40代／女性）
  • 携帯電話との割引きがあった。 （60代以上／男性）
  • スピードが安定している。 （40代／女性）

気になる点

  • 申込みから開通まで90日くらいかかった。家の中でも電話が繋がらないことがある。 （40代／女性）
  • 時々、ネット環境が不安定になるときがある時を改善して欲しいです。 （40代／男性）
  • 通信速度が遅い。問い合わせの窓口も電話が繋がりにくい。 （40代／女性）
  • 契約期間が長く、回線の見直しがしづらい。 （30代／男性）
  • 特典があり契約したがすぐ改定された。 （60代以上／男性）
  • 割引き後料金が急激に上がること。 （50代／女性）

インターネット回線 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング		加入・開通手続き通信速度・安定性料金プランコストパフォーマンスサポートサービス付帯サービスセキュリティ対策
家族構成別
ランキング		1人暮らしファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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