過去5年以内に光回線／CATV回線サービスに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,735人による、インターネット回線 九州・沖縄別 比較・評判の内、楽天ひかりを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
コメント総数：11件
30代／女性買ったルーターが悪いのかもしれないが、Wi-Fiが届かない部屋がある。光回線なのに速度が遅い。楽天モバイルとセットで使用しているので、もっと値引きしてほしい。
60代以上／男性落雷で使えなくなった時にコールセンターに電話したが、つながりづらくて困った。有料の電話は無料にすべき。
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良い点
スマホも楽天モバイルを使っているのでポイント還元率が良い。
楽天市場の買い物に応じてポイントがもらえる。
自分が望んだプランが安く利用出来た事。
1年間料金が無料のキャンペーンがあった。
携帯と同じ会社にしたので料金が安い。
利用料金が安い。ポイントがある。
楽天ポイントが貯まりやすい。
契約時の割引が大きいこと。
ポイントが貯まりやすい。