LIXILリフォームショップ 大型リフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,650人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、LIXILリフォームショップを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

74.90
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 9 77.35
B.営業担当者の提案力 5 75.27
C.施工担当者の対応 7 74.32
D.工程管理 8 74.01
E.仕上がり 9 74.96
F.費用の適切さ 6 74.25
G.保証・アフターサービス 9 73.80
ランクイン企業の平均点との比較
LIXILリフォームショップ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 74.47点(第6位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 74.33点(第6位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    実例で意見が聞けた事。予算内を守り、提案してもらえた事。話し方がやわらかく、押し付けがなく、我が家にあっていた。ちょっととした、心遣いはうれしい。

  • 50代/女性 50代/女性

    丁寧に対応してくれた。工事後のエコポイントに対してもきちんと対応してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    塗装してほしい箇所を追加でお願いしたところ迅速に対応してくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    私たちの案を理解して頂きセンス良くリフォームできました。

  • 30代/男性 30代/男性

    誠実かつ丁寧な対応だったので、安心して依頼出来た。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    希望を出来る限り変更も加えて柔軟に対応してくれた。

  • 30代/男性 30代/男性

    決められた予算でのプランがわかりやすかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    小回りが利く人で、対応力は良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    希望の予算内でリフォームできたこと。

  • 50代/男性 50代/男性

    担当者が親切で丁寧で信頼できた。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    リフォーム完了後に汚れが多くて掃除をしなければいけなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    聞き違いが多くやり直しがたくさん発生した。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    引っ越ししないでやったので工期が長かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    営業の方と時々意志疎通ができなかったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    ちょっと遅い時間に、連絡が取れない事。

  • 50代/女性 50代/女性

    外装は、少し雑な所があった。

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男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者