住友林業ホームテック 大型リフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,550人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、住友林業ホームテックを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

75.60
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 6 74.55
B.営業担当者の提案力 8 74.27
C.営業担当者の接客力 4 78.86
D.工程管理 8 74.29
E.仕上がり 6 76.60
F.保証・アフターサービス 7 74.64
G.施工担当者の対応 4 75.72
全体平均点との比較
住友林業ホームテック
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 75.60点(第4位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 74.43点(第6位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 77.15点(第5位)
東海  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.07点(第5位)
女性 73.95点(第8位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 50代/女性 50代/女性

    イメージ画像と共に提案していただき、費用はかかるけれども、材料等はしっかりしていて、大工さんが特に腕の良い人であった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ニーズに合った提案や設計であり、完成後の出来栄えも非常に良い。

  • 50代/男性 50代/男性

    こちらの提案に対して費用を抑えたより良い提案をしてくれた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    期待通りの提案力と信頼できる営業マン。素晴らしい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    価格は高いが良く説明してくれたので安心感があった!

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    依頼者のイメージに合った形で仕上げてもらえた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業担当、プランナー、施工担当者の対応の良さ。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    会社に対する信頼感が高く安心して任された。

  • 50代/女性 50代/女性

    できあがりには、それなりに満足している。

  • 40代/男性 40代/男性

    予定通りにリフォームが終了したこと。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    屋根の接合部に関して、豪雨対策の考え方が甘く施工中の大雨で雨漏りし其の部分のやり直しがあった。余計な費用もかかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    技術担当の人は打ち合わせ内容を忘れてしまうことがあった。もう一つ信用できなかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    リフォームした製品があまり良くなかった。事前にしっかり確認しておけば良かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    施工担当者のコミュニケーション能力の低さおよび、細かい汚れ等が多かったこと。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    注文していた照明が製造終了していたことが、工事予定日の翌日に説明された。

当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

大型リフォームランキング トップへ

大型リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 費用の適切さ 営業担当者の提案力 営業担当者の接客力 工程管理 仕上がり 保証・アフターサービス 施工担当者の対応
業態別 ハウスメーカー
顧客別 新規顧客
地域別 関東 東海
男女別 男性 女性