過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した5,678人による、マンションリフォーム別 比較・評判の内、ジョーシンまごころリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業担当者の接客力 | 5位 | 78.4点 |
| B.営業担当者の提案力 | 4位 | 76.5点 |
| C.施工担当者の対応 |  | 75.7点 |
| D.工程管理 | 4位 | 78.6点 |
| E.仕上がり・デザイン | 4位 | 78.3点 |
| F.費用 |  | 77.3点 |
| G.保証・アフターサービス |  | 77.0点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 71.8点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| リフォーム専業 | ― | |
| デベロッパー | ― | |
| 家電量販店 | 76.7点（第1位） | |
※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 新規顧客 | 76.0点（第4位） | |
※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 関東 | ― | |
| 東海 | ― | |
| 近畿 | 76.0点（第5位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 水回り | 76.9点（第4位） | |
※リフォーム箇所別部門結果はランキングをリフォーム箇所別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 83.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 86.4％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
60代以上／女性
工事に来られた方に年齢が高い方がおられ少しテキパキ動けてなく、ちょっと気になった。
60代以上／男性
時が時なので仕方がないが、施工まで時間がかかった。
50代／女性
営業担当者の説明が少しわかりにくかったこと。
40代／女性
施工日に商品が届かなくて、大幅に予定がずれた。
60代以上／女性
リフォームで雑に感じたところがあった。
20代／女性
特定のメーカーの設備ばかり勧める。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ベースになるリフォームカタログがあって選びやすい。費用対効果が高い（高品質で良心的な価格）。養生などもきっちりしていて安心できた。
都度連絡を頂き相談できて､ほぼ此方の思う形に仕上がった。工期もきっちりしていた。
家電屋さんなので、リフォームはどうかなと思っていたが、とてもきちんとしていた。
営業担当の誠実さと提案力、それに技術や費用に関する透明性。
作業がしっかりしていて、仕上がりに満足していること。
担当者が、こちらの要望を親身になって聞いてくれた。
悪天候にも関わらず丁寧かつ迅速な工事で良かった。
保証がしっかりできるプランで安心感を持ってる。
トラブル時の対応が24時間このところ。
リフォーム担当者の対応が良かった。
納得いくまで相談にのってくれた。
商談から工事まで非常に満足。