LIXILリフォームショップ
どのようにリフォームしたいのか自分でもよく考えがまとまっておらず、迷走したが、そのたびにサンプルを取り寄せたり、見積もりを作り直したりして、最良の提案をしてくれた。(60代以上/女性)>>
自宅を施工した会社(グループ・系列会社含む)以外の会社に、リフォームを依頼した人を対象とする。
どのようにリフォームしたいのか自分でもよく考えがまとまっておらず、迷走したが、そのたびにサンプルを取り寄せたり、見積もりを作り直したりして、最良の提案をしてくれた。(60代以上/女性)>>
とても誠実で希望通りの金額の範囲内で理想的なリフォームをしてくれたから。(30代/男性)>>
全ての要望に対応しようとする姿勢。ダメ出しした工事後の補修箇所に全て対応してくれた。(60代以上/男性)>>
営業担当の誠実さと提案力、それに技術や費用に関する透明性。(60代以上/男性)>>
相談しやすかった。支払いがお得になる時期を教えてもらい、そのタイミングで契約した。(50代/男性)>>
リフォームは初めてであったが、丁寧に、色味の提案やデザインなど一緒に考えてくださり助かった。(30代/女性)>>
コーナン仕様で、普通はオプションのものがセット料金に含まれていたので、追加で料金がかからなかった部材があったこと。(60代以上/女性)>>
ニッカさんが住居から一番近かったこともあり、3社見積もり後、一番安かった業者に合わせて値段を下げてもらった。(60代以上/男性)>>
ビルトイン食洗機が故障したのですが、次にどういうものを選べばわからなかった時、親切にわかりやすく説明してくれ、良いものを購入できた。(50代/女性)>>
こちらの希望に沿って色々と提案していただき、丁寧な説明をして頂いたことと、その後のケアもして頂けたこと。(50代/女性)>>
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,678人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業101社を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
5,678人
このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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