サンリフォーム
80.63点
早めの依頼だったので、希望の日程で施行が出来た事。（60代以上／男性）＞＞
マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
新規顧客 満足度ランキング
OB顧客の評価を除いた「新規顧客」の評価で作成したランキング。（※OB顧客とは、家を建てた業者と同じ業者[グループ会社、系列会社含]にリフォームを依頼した顧客のことを指す。）
PanasonicリフォームClub
78.54点
担当大工さんはとても親切丁寧な応対をしていただき感謝しています。アドバイスもいただきました。（40代／男性）＞＞
大京リフォーム・デザイン
78.04点
浴室をリフォームしたが、事前に複数メーカーのショールームを紹介し見に行くように勧められ、気にいったもの、納得できるものやデザインを選ぶようアドバイスしてくれた。（50代／男性）＞＞
スペースアップ
77.79点
フローリングの傷、クロスと襖をリフォームしました。フローリングの傷を直す方もとても丁寧でした。クロスをして下さった方も、襖のクロスが波うってしまって2日で直る予想をして説明して下さいました。（30代／女性）＞＞
LIXILリフォームショップ
77.76点
キッチンなどたくさんのパーツがあったが、全て注文通りで間違いなく、取り付けてくれた。（50代／男性）＞＞
フレッシュハウス
77.55点
設置するお風呂の最大サイズが今までより大きかった。（50代／男性）＞＞
パナソニックリフォーム
77.49点
見積もりの迅速さ。施行期間の遵守。最終仕上がりの満足度。施行後のアフターフォローと技術の高さ（気になる点が出てきたらその都度対応してくれた）（50代／女性）＞＞
カインズ
76.50点
壁紙の張替をお願いしたのですがムラもなく丁寧に完了しました。（30代／男性）＞＞
エディオン
76.09点
洗面所の床がギシギシ鳴るのをサービスで直してもらった。（40代／女性）＞＞
長谷工リフォーム
76.09点
親切丁寧であったことです。（50代／男性）＞＞
マンションリフォーム 利用者2,578人が重視した項目
- 費用の適切さ
- 30.64%
- 工程管理
- 16.04%
- 営業担当者の提案力
- 15.13%
- 仕上がり
- 13.88%
- 保証・アフターサービス
- 9.8%
- 営業担当者の接客力
- 8.5%
- 施工担当者の対応
- 6.02%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
