73.7点
希望の日にちで工事を調整してくれた。押し売りのようなことは一切なかった。他の施工会社よりお値打ちだったので工事が雑になるのが心配だったが、工事後全く問題ない。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
当方の要望を詳しく聞いてくれ、再々見積もりも素早く出してくれた。現場でも作業者と盛んに打合せして、変更もしてくれた。（60代以上／男性）
相談し始めてからリフォームを始めるのに半年も悩んでしまったが、納得のいくまで考えてくれて、今とても満足している。（60代以上／女性）
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、基本的な疑問にも丁寧に答えてくださりありがたかったです。（50代／女性）
同じ内容でも他の会社よりもお値打ち。工事担当者が皆さん感じが良くて、技術的にもかなり高かった。（60代以上／女性）
73.6点
何かあっても大手だから、まず潰れることがなくこの先もトラブルに対応してもらえると思う。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
営業担当者のフットワークが他社よりも良く、エディオンさんにお願いする決め手となった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,774人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した89企業（サービス）を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
5,774人
このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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