【最新】マンションリフォームの家電量販店ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー5,998名が選んだ
マンションリフォームランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5,998名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業94社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

家電量販店 満足度ランキング

1位

76.7

コメント件数18件

ジョーシンまごころリフォームの口コミ・評判

50代/男性

よく行く家電の店のリフォームだったので、気軽に頼めた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    風呂ドアの高さが標準より低くメーカーを提案してくれた。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    店舗に定休日がないので、曜日を気にせず相談に行けた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    価格が抑えられて、かつ営業の知識が豊富だったところ。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    工事の内容の説明が明快で着工や期間も速かった。(60代以上/男性)

2位

74.8

コメント件数18件

エディオンの口コミ・評判

60代以上/男性

限られたスペースに合う品物を調達してくれ、合わない品物はスペーサー等を使い、壁からの寸法の調整等行ってくれた。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    価格の相談、自治体からの補助金の手続きなど丁寧にしていただきました。工事日の希望も調整していただきました。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    実際の施工は下請け会社だったが、もし何か問題が起きた時はエディオンに言えるので、安心感があった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    他社よりも営業の方が迅速に動いてくれた事と、訪問時間の正確さに感心しました。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    営業担当さんも施工業者さんも親切丁寧で、仕上がりにも満足してます。(50代/女性)

3位

73.8

コメント件数18件

ヤマダ シアワセリフォームの口コミ・評判

60代以上/女性

リフォームの重要性を知らせ急く私にゆっくり納得のいく提案をしてくれた。お蔭で思った通りのリフォームが出来た。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    キッチン、風呂、トイレ、洗面台をまとめてリフォームしたので、値引きもある程度して頂き、工期も短くて済んだ。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    親しみやすく、親身に相談にのってくれた。施工業者が新たな提案をしてくれて、無償で対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 40代/女性

    テレビショッピングで見たものより好きなメーカーのものを設置できたことはよかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    当方の希望は忠実に実施していただき良かったと思う。コストも納得できるものだった。(60代以上/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,998人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業94社を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。

マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
営業担当者の接客力営業担当者の提案力施工担当者の対応工程管理仕上がり・デザイン費用保証・アフターサービス
業態別
ランキング
リフォーム専業デベロッパー家電量販店
地域別
ランキング
関東東海近畿九州・沖縄
リフォーム箇所別
ランキング
水回り

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのマンションリフォーム 家電量販店ランキングまとめ

  1. 1位 ジョーシンまごころリフォーム 76.7点
  2. 2位 エディオン 74.8点
  3. 3位 ヤマダ シアワセリフォーム 73.8点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
5,998

このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/06/07〜2024/07/01
更新日
2024/12/02
サンプル数
5,998人(調査時サンプル数6,874人)
規定人数
100人以上
調査企業数
94社
定義
マンション向けのリフォームを受注・施工し、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている企業
ただし、原則OB物件のリフォームのみ対応している企業は対象外とする
調査期間
2024/07/02〜2024/07/19
2023/06/27〜2023/07/10
2022/06/10〜2022/07/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人
ただし、賃貸マンションのリフォームを行った人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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