【最新】マンションリフォームの近畿ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー5,998名が選んだ
マンションリフォームランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した5,998名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業94社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

近畿 満足度ランキング

1位

77.6

コメント件数18件

長谷工リフォームの口コミ・評判

30代/女性

分からないことに対して親身に相談にのってくれた。対応が早かった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    マンションを施工した会社の関連会社で安心感があった。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    リフォームに携わる人が色々意見を述べてくれた。(50代/女性)

2位

77.1

コメント件数18件

大阪ガスサービスチェーンの口コミ・評判

60代以上/男性

細かなところにも気配りがあり、設計通り(こちらが希望した内容)だとこの様な不便が有るのでこの様にしたらどうですか、などの提案があり非常に助かった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    洗面台のリフォームでしたが、色味や設置面積なども細かく見て頂けたこと。不必要な工事の推奨をしなかったのも良かったです。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    身近な会社にお願いして良かったです。終了後も何かとお願いしてますが気軽にきいて下さり助かってます。ありがとう。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    挨拶がしっかり出来ていたし、無駄話をしないで作業に取り組んでおり、工事業者の振る舞いがよかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    施工途中で、設計通りにするよりこの様にする方が使いやすいなどの提案がありとても有難かった。(60代以上/男性)

2位

77.1

コメント件数18件

ヤマダ シアワセリフォームの口コミ・評判

60代以上/女性

リフォームの重要性を知らせ急く私にゆっくり納得のいく提案をしてくれた。お蔭で思った通りのリフォームが出来た。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    キッチン、風呂、トイレ、洗面台をまとめてリフォームしたので、値引きもある程度して頂き、工期も短くて済んだ。(50代/男性)

4位

76.7

コメント件数18件

住友不動産のリフォームの口コミ・評判

50代/女性

リフォームの提案が細部まで行き届いていた。施工業者が丁寧に仕上げてくれていた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    施工を担当してくれた方(業者)の臨機応変な姿勢と親切心が良かったです。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    希望する(イメージする)インテリアテイストを具体化し共有してくれた。(60代以上/男性)

5位

76.6

コメント件数18件

ジョーシンまごころリフォームの口コミ・評判

50代/男性

よく行く家電の店のリフォームだったので、気軽に頼めた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    店舗に定休日がないので、曜日を気にせず相談に行けた。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    工事の内容の説明が明快で着工や期間も速かった。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    費用の支払いに、カードが利用できた。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    不具合がでたが迅速に対応してくれた。(40代/女性)

6位

76.1

コメント件数17件

LIXILリフォームショップの口コミ・評判

60代以上/女性

職人は感じの良い方が多かった。思っていた設備が不足していたが、その後不足の設備の設置対応があったのでなんとか思い通りのリフォームになった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ショールームでの製品説明が受けられたので製品の詳細がしっかりと理解できた。仕上がりのイメージもつかむことができた。(50代/男性)

7位

75.0

コメント件数18件

ナサホームの口コミ・評判

60代以上/女性

予算が希望通り。担当者が親しみやすく、相談し易かった。色々、細かいところまで心配りができていた。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    期間について融通をきいてもらえたこと。思いつかなかった提案をしてもらえたこと。(40代/女性)

  • 50代/女性

    予算に見合う見積もりを立ててくれた点、及び仕上がりも満足のいくものであった。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    手直しが必要だったがメンテナンスにきてもらった方の仕事はとても良かった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/男性

    こちらの要望をじっくりと聞いてくれて、要望にあった提案をしてくれた。(60代以上/男性)

8位

74.6

コメント件数18件

アートリフォームの口コミ・評判

60代以上/男性

営業担当の方は若い女性だったが、大変親身になって一生懸命頑張っていただき、満足感が高かったです。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    担当者の説明がわかりやすく、親しみが持てた。他のスタッフの方々も良い印象だった。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者がキッチリと希望を聞き取ってくれて、すぐにリフォームしてくれたこと。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    担当の方に良い面も悪い面も隠さず誠実に提案していただきました。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    担当者が誠実な方で安心して細かい部分をお任せできた。(60代以上/女性)

9位

74.5

コメント件数18件

エディオンの口コミ・評判

50代/女性

営業担当さんも施工業者さんも親切丁寧で、仕上がりにも満足してます。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    近くに店舗があるので何かあってもすぐに行ける。また相談もしやすい。(50代/女性)

  • 60代以上/女性

    料金設定がわかりやすく余分にかかる料金などの説明もわかりやすかった。(60代以上/女性)

10位

73.1

コメント件数18件

ニッカホームの口コミ・評判

60代以上/男性

たまたま割引率の良い設備の提供がある時期のチラシを見つけ、全体的なコストをホームページなどでチェックして他社と比べて良いと思った。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    担当者もとても親切丁寧な方でしたし、予算内での施工、仕上り、アフターフォローなど、全てに満足してます。(50代/男性)

  • 50代/女性

    低予算でお願いした通りに施工してくれた。職人さんの技術的な能力が高く人間性もよい。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    価格的に適正と思った。世界的に半導体不足の時期だったが適正に対応してくれた。(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    思っていた費用より安く出来た。初歩的な疑問にもわかりやすく対応してくれた。(60代以上/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,998人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業94社を対象にした「マンションリフォーム」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「マンションリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「マンションリフォーム」選びにお役立てください。

マンションリフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
営業担当者の接客力営業担当者の提案力施工担当者の対応工程管理仕上がり・デザイン費用保証・アフターサービス
業態別
ランキング
リフォーム専業デベロッパー家電量販店
地域別
ランキング
関東東海近畿九州・沖縄
リフォーム箇所別
ランキング
水回り

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのマンションリフォーム 近畿ランキングまとめ

  1. 1位 長谷工リフォーム 77.6点
  2. 2位 大阪ガスサービスチェーン 77.1点
  3. 2位 ヤマダ シアワセリフォーム 77.1点
  4. 4位 住友不動産のリフォーム 76.7点
  5. 5位 ジョーシンまごころリフォーム 76.6点
  6. 6位 LIXILリフォームショップ 76.1点
  7. 7位 ナサホーム 75.0点
  8. 8位 アートリフォーム 74.6点
  9. 9位 エディオン 74.5点
  10. 10位 ニッカホーム 73.1点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
5,998

このマンションリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/06/07〜2024/07/01
更新日
2024/12/02
サンプル数
5,998人(調査時サンプル数6,874人)
規定人数
100人以上
調査企業数
94社
定義
マンション向けのリフォームを受注・施工し、水回り、窓・ドア、内装、外装のいずれの対応もしている企業
ただし、原則OB物件のリフォームのみ対応している企業は対象外とする
調査期間
2024/07/02〜2024/07/19
2023/06/27〜2023/07/10
2022/06/10〜2022/07/04
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:過去5年以内に自身が居住するマンションのリフォームを行い、リフォーム会社の選定に関与した人
ただし、賃貸マンションのリフォームを行った人は対象外とする

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
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