2026年06月25日 12時00分
初発表!利用者おすすめのホームルーターランキング、総合1位は? 〜地域別、家族構成別、住居別でも発表
顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは6月1日、「ホームルーター」についての満足度を調査した「2026年 ホームルーターランキング」を初発表。【Rakuten Turbo】が総合1位を獲得した。続く総合2位には【au ホームルーター5G】、総合3位には【home 5G(ドコモ)】 がランクインとなった。
「ホームルーターランキング」は、モバイル回線を用いてインターネットに接続する据え置き型のホームルーター25商品を対象に、過去3年以内に自宅のホームルーターを新規契約し、3ヶ月以上利用している全国2,185人の回答を元にしている。
第1回目の総合1位となった【Rakuten Turbo】は、全6項目の評価項目別でも「加入・開通のしやすさ」、「料金・キャンペーン」、「コストパフォーマンス」、「カスタマーサポート」の4項目で1位を獲得。特に「料金・キャンペーン」では2位との差が3.5ptと、大きな得点差をつけた。部門別でも、家族構成別「1人暮らし」、住居別「マンション」で1位となっている。また「コスパ実感度(※)」では、78.4%で最も高い評価を得た。
※「コスパ実感度」は、当調査における「どの程度その企業のサービスを利用してコストパフォーマンスを実感したか」の回答結果から算出した割合
実際の利用者からは、
「回線工事が不要で、どこへでも置くことができて、通信がとても安定しているので、いうことはありません。満足してます。料金も安くてお得です。(60代以上・男性)」
「楽天経済圏でまとめているので、ポイント的にお得になる(40代・男性)」
「場所を取らない。コンセントがあれば家中どこでも使える(20代・女性)」
といった声が良い点として寄せられている。
総合2位の【au ホームルーター5G】は、評価項目別「通信速度・安定性」、「付帯サービス」で1位に。部門別では、地域別「関東」、家族構成別「ファミリー」、住居別「戸建て」で1位となった。
総合3位の【home 5G(ドコモ)】は、評価項目別「加入・開通のしやすさ」、「料金・キャンペーン」、「カスタマーサポート」、「付帯サービス」で3位と4項目がTOP3入り。部門別では、地域別「東海」と「近畿」で1位を獲得した。
【2026年 おすすめのホームルーターランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)
1位 Rakuten Turbo 67.0点
2位 au ホームルーター5G 66.6点
3位 home 5G(ドコモ) 64.9点
4位 UQ WiMAX 64.8点
5位 SoftBank Air 64.4点
※5位までの成立・発表となります。評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
■禁無断複写転載
※オリコンランキング(売上枚数のデータ等)の著作権その他の権利はオリコンに帰属していますので、無断で番組でのご使用、Webサイト(PC、スマホ、SNS)や雑誌等で掲載するといった行為は固く禁じております。
「ホームルーターランキング」は、モバイル回線を用いてインターネットに接続する据え置き型のホームルーター25商品を対象に、過去3年以内に自宅のホームルーターを新規契約し、3ヶ月以上利用している全国2,185人の回答を元にしている。
第1回目の総合1位となった【Rakuten Turbo】は、全6項目の評価項目別でも「加入・開通のしやすさ」、「料金・キャンペーン」、「コストパフォーマンス」、「カスタマーサポート」の4項目で1位を獲得。特に「料金・キャンペーン」では2位との差が3.5ptと、大きな得点差をつけた。部門別でも、家族構成別「1人暮らし」、住居別「マンション」で1位となっている。また「コスパ実感度(※)」では、78.4%で最も高い評価を得た。
※「コスパ実感度」は、当調査における「どの程度その企業のサービスを利用してコストパフォーマンスを実感したか」の回答結果から算出した割合
実際の利用者からは、
「回線工事が不要で、どこへでも置くことができて、通信がとても安定しているので、いうことはありません。満足してます。料金も安くてお得です。(60代以上・男性)」
「楽天経済圏でまとめているので、ポイント的にお得になる(40代・男性)」
「場所を取らない。コンセントがあれば家中どこでも使える(20代・女性)」
といった声が良い点として寄せられている。
総合2位の【au ホームルーター5G】は、評価項目別「通信速度・安定性」、「付帯サービス」で1位に。部門別では、地域別「関東」、家族構成別「ファミリー」、住居別「戸建て」で1位となった。
総合3位の【home 5G(ドコモ)】は、評価項目別「加入・開通のしやすさ」、「料金・キャンペーン」、「カスタマーサポート」、「付帯サービス」で3位と4項目がTOP3入り。部門別では、地域別「東海」と「近畿」で1位を獲得した。
【2026年 おすすめのホームルーターランキング】
(オリコン顧客満足度(R)調査)
1位 Rakuten Turbo 67.0点
2位 au ホームルーター5G 66.6点
3位 home 5G(ドコモ) 64.9点
4位 UQ WiMAX 64.8点
5位 SoftBank Air 64.4点
※5位までの成立・発表となります。評価項目別ランキング、部門別ランキング、調査概要等は「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
※オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。
■禁無断複写転載
※オリコンランキング(売上枚数のデータ等)の著作権その他の権利はオリコンに帰属していますので、無断で番組でのご使用、Webサイト(PC、スマホ、SNS)や雑誌等で掲載するといった行為は固く禁じております。