50代以上の保険適用者が選んだ、満足度が高い医療保険のランキング・口コミ情報です。
73.8点
保障内容がシンプルで解りやすく、掛け金がとても手頃なため継続しやすいので加入して良かったと感じています。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
他の保険ではあまりない保障内容があり、ありがたい。請求も簡単で、支払いまでが早い。（50代／女性）
保障内容が充実している上、保険料が他の多くの保険会社より安い。（60代以上／女性）
月々の支払いが少ないのに受け取れる金額が多い。（50代／男性）
診断書無しで、領収書のコピーでの対応が良かった。（60代以上／女性）
73.3点
診断書等の面倒くさい手続きではなく、領収書（病名等記載分）で提出だったので手間がかからなかったし、保険金が下りるのがとても早かったので助かった。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
高齢者専用の電話窓口があるので、すぐに電話がつながり、ありがたかった。ネットと言われても、高齢者はなかなかたいへんなので。（60代以上／女性）
以前加入していた会社の医療保険よりも保障が良くなり保険料は安くなったので良くなった。（60代以上／男性）
ネットでの手続きができる等、便利。対応が早くて丁寧。アフターケアも行き届いている。（50代／女性）
加入してから、医療費請求までの期間が短かったが、スムースに手続きができた。（50代／女性）
73.1点
それまで20年以上加入していた保険会社には、一度もお世話にならなかったのに、加入して1年もたたないうちに簡単な手続きで保険金をいただいた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
親知らずの二泊三日の全身麻酔での抜歯手術で、お金が出ました。手続き簡単でした。（60代以上／男性）
代理店経由の契約だが、コールセンターより代理店の対応がスムーズで早かった。（60代以上／男性）
お客様センターに電話したら色々教えてくれるし保険金は割と早くおりる！（60代以上／女性）
契約してすぐに入院したが給付金の手続きから支払いまでスムーズだった。（60代以上／男性）
73.1点
大腸ポリープを2個切除してすぐにお金が振り込まれたので助かりました。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
保険給付を受けるため電話した時、対応がとても丁寧で分かりやすかった。（60代以上／女性）
利用手続きが分かりやすく受取りの手続きも面倒なくスムーズだった。（60代以上／女性）
入院した際の保険請求手続きも簡単だったし、素早い入金でよかった。（60代以上／女性）
電話対応が良かった。質問の説明が分かりやすかった。（60代以上／女性）
72.9点
給付対象かどうかの問い合わせに対して素早く対応して頂き印象が良かった。（60代以上／男性）
72.8点
正月に検査で入院ということになったが、保険対象とは知らなかったが、案内によると対象であるとのことで、すぐに手続きをしてくれて、ありがたかった。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
加入して5年も経たずに病気が見つかって入院、手術することになったので、タイミングよく加入出来てよかったです。（60代以上／男性）
代理店の担当者が、私の要望を聞いてくれ、内容を理解した上で、適切な対応をしていただき感謝しています。（60代以上／男性）
担当者にアドバイスもらいオンライン請求したが、思ったより簡単に出来て振込までの期間が短くて良かった。（50代／男性）
説明もきちんとして頂き、そして何かあったときに保険金の手続きを早く行ってくれた。（60代以上／女性）
72.6点
今までの保険より簡素化されていてわかりやすい。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
保険の支払いがスムーズだったから。（60代以上／女性）
72.4点
請求してから口座にお金が振り込まれるまでがとても速かったです。手続きも簡単でした。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
もし保険を使わなかった場合、全額返ってくるしポイントが付く。（60代以上／女性）
保険金受け取りの申請が簡単にできて支払いも早くてよかった。（50代／女性）
簡単に契約でき、掛金が安かったこと。（60代以上／女性）
保険金が支払われるのが速かった。（60代以上／男性）
72.3点
契約手続きなど、簡素化されスピーディーになり手続きしやすい。商品内容も、時代の最先端をいっており商品開発力は昔から素晴らしいと思う。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
コールセンターも担当者も知識が有り、テキパキで親切で気持ち良い応対をして下さる。給付金の速さも有り難いことでした。（60代以上／女性）
病気で入院した事があり、手続きも簡単で振り込みも早く、営業員の対応も良かったので安心出来ました。（60代以上／女性）
加入してすぐ病気になり給付を受けられた。さらにそれ以降の保険料が無料になり非常にコスパが良い。（60代以上／男性）
予定外の手術となり、急な出費だったが、簡単な手続きですぐに入金されたのでよかった。（50代／女性）
72.2点
※アクサダイレクト生命は、2024年4月1日にアクサ生命と合併しました。引受保険会社はアクサ生命となります。
きちんとした保障が受けられたし、サポートもしてくれたから。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
保険があって自己負担がなく治療できた。（60代以上／男性）
保障内容が充実しており分かりやすい。（60代以上／女性）
対応が丁寧で早いので良かったです。（50代／男性）
72.2点
診療明細書だけで保険金請求ができて有料の診断書を依頼しなくて良かったのでとても便利だった。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
病気になった時のお金の不安が少しなくなった。心配で考える時間が少なくなった。（50代／女性）
保険代理店の方の対応の早さが良くて給付金の振り込みも一番早かった。（60代以上／女性）
保険給付金を請求しましたが保険金が振り込まれるのが早かった。（50代／男性）
いざという時にとても役に立つ保険なので入って良かったです。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した9,358人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業35社を対象にした「医療保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、病気別や加入手続き、商品内容など様々な切り口から「医療保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「医療保険」選びにお役立てください。
サンプル数
9,358人
この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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