2023年03月04日 17時00分

脱毛クリニック顧客満足度ランキング 1位は「フレイアクリニック」

オリコン顧客満足度ランキング【脱毛クリニック】総合TOP5(C)oricon ME inc. [拡大する]

オリコン顧客満足度ランキング【脱毛クリニック】総合TOP5(C)oricon ME inc.

 顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは3月1日、『脱毛クリニック』についての満足度調査「2023年 脱毛クリニックランキング」を発表した。満足度総合1位は【フレイアクリニック(医療法人おきまる会 本社:福岡県福岡市)】で、2021年の調査開始以来、初の総合1位を獲得。続く2位には【湘南美容クリニック(SBC メディカルグループ 本社:東京都新宿区)】、3位には【リゼクリニック(医療法人社団風林会 本社:東京都新宿区)】がランクインした。

 今回の調査は、過去3年以内に国内の脱毛クリニックでレーザー脱毛のサービスを受けたことがある(※)全国の女性4,508人からの回答をもとに発表。1位の【フレイアクリニック】は、総合1位のほか、全10項目による評価項目のうち、「カウンセリング時の対応」「施術担当者のスキル」「施術効果」「店舗の雰囲気・清潔さ」「利用のしやすさ」「コストパフォーマンス」「サポートサービス」の7項目でも1位となっている。

※体験のみやホームケア脱毛のみの利用は対象外

【2023年 オリコン顧客満足度(R)調査 脱毛クリニックランキング】

1位: フレイアクリニック(74.9点)
2位: 湘南美容クリニック(74.8点)
3位: リゼクリニック(73.8点)
4位: アリシアクリニック(73.3点)
5位: レジーナクリニック(72.2点)

※6位以降のランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。

■ランキング発表日: 2023/03/01 
■調査期間: 2022/10/19〜2022/10/31、2021/10/22〜2021/11/01、2020/12/11〜2020/12/18
■サンプル数:4,508人
■規定人数:100人以上
■調査企業数:11社
■定義:レーザー脱毛(医療脱毛)を行っている全国の脱毛クリニック。ただし、光脱毛、ブラジリアンワックスは対象外とする
■調査対象者 性別:女性 年齢:18〜49歳 地域:全国 
条件:過去3年以内に国内の脱毛クリニックでレーザー脱毛のサービスを受けたことがあり、サービスに関する支払い金額を把握している人。ただし、体験のみで利用した人、ホームケア脱毛のみ利用した人は対象外とする

オリコン顧客満足度(R)ランキングは、実際にサービス・商品を利用したことがあるユーザーを対象に実施した「満足度調査」の結果。“満足を情報化する”を理念に、2006年より日本最大級の調査規模で展開している。多項目による調査を独自に行い、その結果をサイト上で発表。日本で流通しているサービスや商品に対して、消費者の選択を容易にすること、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指している。

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