LINE WORKS ビジネスチャットツールの評判・口コミ 公式サイト

現在、ビジネスシーン(副業含む)で3ヶ月以上かつ週3日以上ビジネスチャットツールを利用している4,237人による、ビジネスチャットツール別 比較・評判の内、LINE WORKSを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.2
評価項目 順位 得点
A.ツールの使いやすさ 4 68.1
B.機能の充実さ 4 66.0
C.カスタマイズ設定のわかりやすさ 4 61.7
ランクイン企業の平均点との比較
LINE WORKS
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

企業規模別部門結果

部門項目 部門得点・順位
中小企業 66.6点(第3位)
中堅企業 65.4点(第4位)
大企業 66.0点(第5位)

※企業規模別部門結果はランキングを企業規模別に分類したものです。

業種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
IT 62.9点(第5位)
金融 65.7点(第2位)
製造・物流 65.9点(第4位)
卸売・小売 66.1点(第2位)
医療・介護 61.8点(第2位)
サービス 69.2点(第1位)

※業種別部門結果はランキングを業種別に分類したものです。

職種別部門結果

部門項目 部門得点・順位
営業 65.8点(第4位)
事務 68.2点(第1位)
エンジニア 64.5点(第4位)
接客・販売 66.6点(第3位)

※職種別部門結果はランキングを職種別に分類したものです。

ユーザー別部門結果

部門項目 部門得点・順位
導入決定・管理ユーザー 71.5点(第5位)

※ユーザー別部門結果はランキングをユーザー別に分類したものです。

導入決定・管理ユーザー評価項目部門結果

部門項目 部門得点・順位
導入のしやすさ 71.1点(第5位)
セキュリティ対策 69.7点(第5位)
コストパフォーマンス 72.3点(第4位)

※導入決定・管理ユーザー評価項目部門結果はランキングを導入決定・管理ユーザー評価項目に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    テレワークで疎遠になりがちだった社員間のコミュニケーションが、LINEを導入することで密になった。また、メールと異なり、既読になったかどうかが確認出来るのはとても役立っている。

  • 30代/男性 30代/男性

    社内連絡を項目ごとに分けてグループチャットすることができることと、項目ごとに必要なノートを貼り付けて情報を共有して情報が整理できるところが良いと思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    社員間での連絡報告がやり易くなったので、適切に情報が伝わり易くなった。多くの機能を使うことより単純に使いやすく利用する事が便利さと感じます。

  • 20代/女性 20代/女性

    やり取りがしやすい。メールだとどうしても相手からの返事がくるまでにタイムラグが発生しやすいのでタイムリーにやり取りできるのがよい。

  • 40代/男性 40代/男性

    プライベートで利用しているラインとほぼ同じ利用方法なので、直感的に使える。プライベートのLINEアカウントを晒す必要が無くなった。

  • 30代/女性 30代/女性

    普段からLINEを利用しているので使い慣れたフォーマットでスムーズに使用できた。メールより連絡も簡単に取りやすいと感じる。

  • 20代/男性 20代/男性

    業務用のPC、スマホどちらからでも利用できる点。チャット機能が通常のLINEとほぼ変わりないので、導入後スムーズに利用できた。

  • 20代/女性 20代/女性

    会社規模が1000人単位なので、アドレス帳があることで社内にどのような部署がありどのような人がいるのかを知ることができた。

  • 20代/女性 20代/女性

    LINEを使い慣れてる世代は直感的に使いやすい。またメールでするほどでもない内容をすぐ送り、見ることができる点が便利。

  • 40代/女性 40代/女性

    メールよりも気軽に連絡が取れて、伝わったか伝わってないかが分かるようになったので仕事がスムーズに進むようになった。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    友達追加にはQRコードの読み込みが必須となりかなり面倒で融通が効かない。途中からグループに参加しても過去のやりとりを見れる設定があるが、機能しておらず見れない。全体的に見づらいデザイン。

  • 30代/女性 30代/女性

    社内用にカスタマイズされているので、一般的な意見ではないかもしれませんが。メッセージの取り消しができない。グループを作るときなど、編集機能がわかりやすい場所にない。

  • 30代/女性 30代/女性

    連絡が取りやすい反面、時間外にもたくさん連絡がくる。自分で設定すればいいのだが、気が引ける。会社で一斉に時間外は通知連絡オフにするなど対応してくれるといいなと思った。

  • 30代/女性 30代/女性

    外部連携したトークではリプライ機能が使えない。メールもトークも検索が弱い。検索ワードは合っているのに引っかからないことがある。読み込みが遅い。

  • 20代/女性 20代/女性

    LINEなどに比べたら全体的に高い方が難しい気がします。LINEと同じようなやり方にしてもらえると、初めての人でもわかりやすいと思います。

  • 30代/女性 30代/女性

    スケジュール入力が、基本1時間単位。いちいち直すのが面倒。30分単位とか設定できるようにしたい。PC版からの時刻入力が半角マストで、面倒。

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