Slack
68.71点
ファイルの送信が楽。サイズが大きくても早いし、ドライバーファイルのようなメール添付で送りにくい形式のファイルも遅れる。（40代／女性）＞＞
ビジネスチャットツールの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
大企業 満足度ランキング
従業員数1000人以上の企業に属し、指定されたツールを利用している人を対象とする。
LINE WORKS
66.49点
既読機能が誰だ既読したかわかる点がいいと思います。見ていない人がわかるので個人版にはそれはないので法人モデルの方が良いと思います。（20代／男性）＞＞
WowTalk
66.48点
LINEと同じ感覚で使えるし、シンプルなデザインなので長時間見る必要がある時にも目が疲れにくい。（20代／女性）＞＞
Cisco Webex Teams
66.34点
海外拠点とのやり取りに使用した際、現地社員の方でもスムーズに扱えた事。（30代／男性）＞＞
Microsoft Teams
65.52点
共有したファイルに複数人で同時に編集できる点。今までは共有サーバに保存していたため誰かがそのファイルを開いていると他の人は編集できなかったので、大変便利になった。（20代／男性）＞＞
ビジネスチャットツール 利用者3,826人が重視した項目
- ツールの使いやすさ
- 26.52%
- チャット機能の充実さ
- 20.39%
- コストパフォーマンス
- 16.76%
- セキュリティ対策
- 14.73%
- 管理機能の充実さ
- 12.88%
- カスタマイズ設定のわかりやすさ
- 8.72%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。※本ランキングにおける重視項目は、「導入決定・管理ユーザー(ツールの選定関与や導入決定、管理を行っている人)」のデータで構成されております。
おすすめのビジネスチャットツール 大企業ランキングまとめ
- 1位 Slack 68.71点
- 2位 LINE WORKS 66.49点
- 3位 WowTalk 66.48点
- 4位 Cisco Webex Teams 66.34点
- 5位 Microsoft Teams 65.52点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
