【2015年】ビジネスホテル(ビジネス利用)のコストパフォーマンスランキング・比較

コストパフォーマンス 満足度ランキング

83.60

ホテルα−1の口コミ・評判

50代/女性

フロントでおしぼりのサービスがあったり女性にはアメニティグッズがあったりして、細かな気遣いがある。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    岩国では朝食は美味しかった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    キャンセルに柔軟に応じてもらえて助かります。(40代/女性)

  • 20代/女性

    その人に合ったアメニティーをフロントで渡すところが良かった。また、フロントでおしぼりがもらえて、意外と役立った(20代/女性)

  • 40代/男性

    ズボンプレッサーが各部屋にあるので助かります。(40代/男性)

83.60

スーパーホテルの口コミ・評判

40代/男性

チェックイン時に少し混み合っていましたがスタッフの声かけができていてストレスなく待つことができました。館内の説明もわかりやすくおしえていただきました。チェックアウトはそのまま出ることができるので、時間がロスがなくよいです。ロハスということでアメニティに不足を感じましたが、その考えに共感できますので不満はありませんでした。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    朝食の焼きたてのパンが良かった。水周りがきれいで使用していて気分が良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    スタッフの対応が良かった(40代/男性)

  • 50代/男性

    フロント担当の対応がとてもよかった。キーレスで入室が可能な点が気にいった。(50代/男性)

  • 30代/女性

    アメニティが、多くて嬉しい(30代/女性)

81.64

ドーミーインの口コミ・評判

40代/女性

コーヒー、お茶のサービス、フリーペーパーなどがあり、ゆっくり過ごせました 食事が美味しかったです 大浴場と休憩所があり、くつろげました(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    大浴場、マッサージ、無料の洗濯機が館内にあるのがよい。45連泊したが、朝食も毎日同じではないので飽きずに食べられた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    大浴場は温泉で広さもあり快適。朝食も種類も豊富で地域性も出ていて美味しい。スタッフの対応も良い。コスパも良い。(40代/男性)

  • 50代/男性

    何度も宿泊しているが、天然温泉があるところが多いのでとても良い。(50代/男性)

  • 40代/男性

    大浴場があるから大好き(40代/男性)

81.43

リッチモンドホテルの口コミ・評判

50代/男性

広い部屋にしてもらえた(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    コストパフォーマンスがよい。価格と内容 品質が一致する。(40代/男性)

  • 40代/女性

    メイク落としがあるのがうれしい(40代/女性)

  • 40代/男性

    冬なので乾燥しがちだが、加湿空気清浄機が置いてあり、有難かった。また、部屋で無料のドリップコーヒーが飲めるのは良い。(40代/男性)

  • 50代/男性

    コルビーのズボンプレッサーがあり、とても便利。(50代/男性)

80.98

スマイルホテルの口コミ・評判

40代/男性

スタッフの対応が良かった(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    ビジネスとして使用したが宿泊時の深夜(事前連絡済み)チェックインの柔軟性は良く、問題なし。階下がコンビニでこれもまた良し。(50代/男性)

  • 30代/男性

    安定の品質に信頼感がある。(30代/男性)

  • 50代/男性

    チェックインなどのスタッフの対応は良かったと思う。カードキーは便利で良い(50代/男性)

  • 50代/男性

    夜間でも笑顔で゛対応してくださいました。(50代/男性)

80.69

R&Bの口コミ・評判

30代/女性

朝食が無料で焼きたてパンがおいしかった。夏の繁忙期に泊まったが、札幌駅の周辺では最安値で宿泊することができた(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    朝食のパンとコーヒーが美味しい(40代/女性)

  • 30代/男性

    フロントの対応が良かったです(30代/男性)

  • 40代/男性

    値段が安く朝食付きで出張時に使うには最適である。(40代/男性)

  • 40代/女性

    台風の日に帰る飛行機が飛ぶかどうかわからずフロントで飛行機会社の電話番号を訪ねた際に丁寧に対応してもらえた。朝食のゆでたまごが美味しい。いつもたくさん食べてしまう。(40代/女性)

79.86

コンフォートホテルの口コミ・評判

30代/男性

朝食が無料なところはいいです。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    部屋が広くてよかった。チェックイン時間よりも早かったため余分にお金を徴収されるかと思ったが、柔軟に対応してくれた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    綺麗、新しい、自転車無料、立地が良い。周辺の飲食店を教えてくれる、コーヒー飲める、wifi使えるドライヤーがナノケア、お風呂が広い、湯船が大きい、部屋にある照明や電話機が、北欧ブランド(30代/女性)

  • 50代/男性

    特に大きな問題はない。また利用したいと思う。(50代/男性)

  • 40代/女性

    朝食メニューが変わるので連泊しても飽きないシンプルな内装で居心地がいい清潔感がある(40代/女性)

78.79

ホテルルートインの口コミ・評判

50代/男性

部屋の広さも十分でセミダブルのベッドもゆったりとできて気に入っています。また、浴衣ではなく甚平も過ごしやすくていいサービスだと思います。お風呂も天然温泉で気持ちいいし、朝食もサービスですが充実していると思います。全般的にコスパが高いと思っています。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    大浴場があり、朝食のバリエーションの豊富さ(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    朝食がおいしい、また大浴場があるのがうれしい(60代以上/男性)

  • 60代以上/女性

    悪かった点は見当たらない。値段に相応していると思うから。朝食の種類にもう一工夫あればベスト。なによりも、清潔で大きな風呂に入れることがよい。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    各部屋の防音性が優れている。(50代/男性)

78.37

東横インの口コミ・評判

50代/男性

ビジネス利用なので部屋の明るさ、テーブルの広さなど仕事がしやすい。バスタブが広い。周辺に飲食店がない地域であるが、無料のカレーライスサービスがある。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    深夜に体調を崩したとき病院まで付き添ってくれた(40代/男性)

  • 30代/男性

    価格が割安で部屋の清潔感もアメニティーの充実度も高い。(30代/男性)

  • 40代/男性

    ビジホとしては文句なし(40代/男性)

  • 50代/男性

    チェックイン時のスタッフ対応が早い。(50代/男性)

78.29

東急REIホテル(旧東急イン)の口コミ・評判

40代/男性

全てが上手くまとまっている(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    朝ご飯の選択肢が多くて嬉しい(50代/男性)

  • 50代/女性

    チェックインが遅くなりましたが、事前に送ってあった荷物は部屋に入れてくれてあり、丁寧で良かったです。またアウト時も箱を購入してから宅配で荷物を発送しましたが、忙しい時間でも気持ちのよい丁寧な対応でした。贅沢でなくとも清潔なお部屋です。客室タイプが少ない、部屋の大きさ、眺望や施設などは立地が良いので充実している必要は感じません。(50代/女性)

  • 40代/男性

    ビジネスホテルとしてはレベルが高い。 ベッド、枕など非常に品質が良い。(40代/男性)

  • 50代/女性

    朝食に満足した。場所もわかりやすく交通の便が良かった。(50代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「ビジネスホテル(ビジネス利用)」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ビジネスホテル(ビジネス利用)」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ビジネスホテル(ビジネス利用)」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ビジネスホテル(ビジネス利用)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
男女別
ランキング
女性男性
地域別
ランキング
北海道・東北関東中部・北陸近畿中国・四国九州・沖縄

おすすめのビジネスホテル(ビジネス利用) コストパフォーマンスランキングまとめ

  1. 1位 ホテルα−1 83.6点
  2. 2位 スーパーホテル 83.6点
  3. 3位 ドーミーイン 81.6点
  4. 4位 リッチモンドホテル 81.4点
  5. 5位 スマイルホテル 81.0点
  6. 6位 R&B 80.7点
  7. 7位 コンフォートホテル 79.9点
  8. 8位 ホテルルートイン 78.8点
  9. 9位 東横イン 78.4点
  10. 10位 東急REIホテル(旧東急イン) 78.3点
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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
2,178

このビジネスホテル(ビジネス利用)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

回答者数
2,178人
調査対象者

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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