ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別
ランキング
申込み手続き 審査対応 借入条件 金利 借り入れサポート 返済のしやすさ 返済サポート
属性別
ランキング
男性 女性 初回利用
年代別
ランキング
20代 30代 40代 50代以上

女性 満足度ランキング

1位

プロミス

63.39

審査がとても早く、すぐに借りれることが出来たこと。初めての借入だったので、丁寧に説明してもらいとても嬉しかった。(20代/女性)

2位

SMBCモビット

62.93

少額ですぐに借りられるところを探していた。銀行ローン等は電話で連絡してすぐに、とは行かず。試しに連絡をしてみると希望は極少額だったが可能で待ち時間もほぼなかったところがよかった。(20代/女性)

3位

アコム

62.72

借り入れをする際に不安だったので電話にて問い合わせをしたところ、拙い言葉でも親身に答えてくれた。(20代/女性)

4位

クレディセゾン

62.44

もう既に繰り上げ返済をしていますが、過去に助けられた経験があります。その時には本当に感謝でした。何が良かったかというより全体的に印象がよかったです。(60代以上/女性)

5位

三井住友カード

62.36

引き落とし日に残高が足りずコールセンターに相談した際の職員の対応が丁寧で、親身に話を聞いてくれて安心した。(30代/女性)

6位

アイフル

61.92

カードを紛失してしまったことに気づかなかったのですが、電話で対応して頂き即日発行して貰えました。(20代/女性)

7位

ジェーシービー(JCB)

61.83

急な出費があった時に、ネットですぐ振り込まれるのは、とても嬉しい。(40代/女性)

8位

三菱UFJニコス

61.02

対応が良い。具体的には覚えていないが、数十年利用させて頂いている中で信頼出来るカード。(50代/女性)

9位

セディナ

60.64

ジャパネットで大物家電を購入時に利用しましたが、スムーズに審査が通ってストレスフリーでした。(40代/女性)

10位

オリエントコーポレーション

60.56

返済日を忘れてしまった際、問い合わせ時金額や返済方法分かりやすく丁寧に教えて貰えた。電話も待たせる事なくスムーズな対応が良かった。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した3,571人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業19社を対象にした「ノンバンクカードローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ノンバンクカードローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ノンバンクカードローン」選びにお役立てください。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,571

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/10〜2019/08/29
更新日
2020/01/06
サンプル数
3,571人(銀行カードローン/ノンバンクカードローン調査における総サンプル数12,971人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードまたはそれに代替するアプリなどを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2019/08/30〜2019/09/11
2018/09/11〜2018/09/18
2017/09/28〜2017/10/13
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローン(またはそれに代替するアプリなどのカードレスローン)を利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング