oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、19社を対象に調査を行い、過去5年以内に実際にノンバンクカードローンを利用した3,632名の方からの回答を得ました。

ノンバンクカードローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 金利 借入条件 借り入れのしやすさ 申込み手続き 審査対応 返済のしやすさ 返済サポート
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上

ノンバンクカードローン ランキングTOP

1位

SMBCモビット(三井住友銀行グループ)

63.09

比較的迅速に審査等が進み必要な金額を借り入れることができたこと。(40代/男性)

2位

プロミス(三井住友フィナンシャルグループ)

63.05

返済が遅れそうな時、迅速に対応してくれたこと。(20代/女性)

3位

アコム(三菱UFJフィナンシャルグループ)

62.69

借り入れの手続きが簡潔で実際の融資までの対応も早かった。(40代/男性)

4位

三井住友カード

62.53

繰り上げ返済がいつでも可能な点は非常に助かった。(60代以上/男性)

5位

クレディセゾン

61.98

限度額に余裕があった点。(50代/男性)

6位

オリエントコーポレーション

61.87

申し込みから審査まで短い期間でよかった。(60代以上/男性)

7位

オリックス・クレジット

61.82

ネットで完結なので煩わしさがない。(50代/男性)

8位

ジェーシービー

61.54

電話の対応もよくこちらも気持ちがいい。(30代/女性)

9位

アイフル

61.25

審査に融通がきいたこと。(50代/男性)

10位

三菱UFJニコス

60.49

返済が、繰り上げて行えたので重宝した。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ノーローン
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,632

このノンバンクカードローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2017/03/28〜2017/09/27
更新日
2018/01/04
サンプル数
3,632人(銀行カードローン、ノンバンクカードローン調査における総サンプル数14,353人)
規定人数
100人以上
調査企業数
19社
定義
総量規制の対象となる、貸金業者が発行するカードを利用して、予め契約した貸出枠の範囲で繰り返し資金を借り入れることができる無担保ローンサービスのことを指す。
調査期間
2017/09/28〜2017/10/13
2016/06/10〜2016/06/20
2015/02/25〜2015/03/03
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:現在貸金業者のカードローンを利用して返済中の人、もしくは過去5年以内に返済が完了した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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